Restaurant l'Excuse — Restaurant in Paris

Ce matin, vendredi 14 mars 2025, aux alentours de 10h00, j’ai vécu une très très mauvaise expérience, comme jamais auparavant.

En arrivant pour prendre un expresso, la serveuse, accompagnée du serveur, me demande s’ils peuvent me le servir dans un verre à eau. Je leur demande s’ils n’ont pas plutôt un verre à café, ce à quoi la serveuse me répond : “Ils ne sont pas prêts.”

Quelques secondes plus tard, le serveur m’installe gentiment et branche même mon chargeur d’ordinateur. Ensuite, il revient pour arranger la table et enlever un pot de fleurs. J’en profite alors pour lui demander une viennoiserie, qu’il me sert, le serveur m’apporte finalement mon café dans une tasse et non dans un verre à eau. Je goûte par la suite le croissant, mais celui-ci est extrêmement sec et immangeable.

Je décide tout de même de faire abstraction de tout cela, car j’étais concentré sur mon ordinateur. À un moment donné, j’ai eu la maladresse d’avoir le son de mon ordinateur légèrement élevé pendant quelques secondes. Le serveur est alors arrivé en furie, d’un ton extrêmement menaçant, me criant de couper le son, sinon il augmenterait la musique encore plus fort (je précise qu’il n’y avait aucun client à ce moment-là).

Lorsque je m’apprête à passer au paiement, il revient sur cet incident. Je lui réponds qu’il aurait pu me le dire calmement dans un premier temps et que, si le problème avait persisté, j’aurais compris sa réaction mais que là, c’était clairement gratuit, surtout que cela n’a duré que quelques secondes.

10h52 - Au moment de l’encaissement, il me dit que c’est inadmissible de vouloir payer par carte pour un café et une viennoiserie. Étonné, je lui réponds que dans tous les cafés, j’ai toujours payé par carte et que c’était la première fois qu’on me disait cela. Celui-ci s’énerve, m’encaisse les 4.50€ tout de même, puis me dit de ne plus jamais revenir ici.

Je lui réponds que c’est une très mauvaise expérience et qu’il n’avait pas à me parler de la sorte gratuitement, je lui dis également que je signalerai cet incident dans mon avis Google. Ce à quoi il me répondra : “J’en ai rien à foutre,...

This place is absolutely amazing. Here you can eat authentic French cuisine, offering a lot of food at a great price. The escargot is sublime. The osso bucco and confit de canard are delicious. We also had the chocolate mousse which was so good. I also have to talk about the bread, which is made in-house and is the best baguette I have had in my time in Paris. Eating at this restaurant, I can see it is a pillar of the neighborhood. They know the locals, and the locals love to come here. Don’t miss out on this hidden gem of Paris. You won’t regret...

Nuisances sonores. Il y a plusieurs années quand je recevais un appel téléphonique, la patronne me reprochait que je parlait trop fort. Mardi 2/10/2018 : je voulais manger avec appétit dans le calme. Les clients en groupe ne savent pas parler. Ils sont tellement intéressé par leur discutions qu'ils hurlent. De plus la serveuse était en désaccord avec sa patronne. C'était plutôt houleux irrespectueux envers l'établissement d'une part et aussi envers les clients. Déjà qu'aux moments creux de la journée elle exprime d'une voix perçante... Alors ce que je tiens à vous demander : Baissez la Radio !!! Merci

Le 9/10/2018 je me suis arrêté pour manger un plat qu'ils proposaient et que n'avais pas mangé depuis un bout de temps. Ensuite je suis rentré chez moi. J'ai téléphoné à la patronne pour lui dire que j'ai eu beaucoup de mal à décortiquer ce que j'avais dans mon assiette n'ayant qu'une main de valide. Elle a su d'abord me reprocher le message ci-dessus. Puis que je ne suis pas tout seul à servir et pour finir la discussion elle m'a dit que je suis un Handicapé !!! Et pour moi le fait de me juger comme tel pour cette différence est discriminatoire Merci Sylvie pour cette remarque. Comme si je ne le savais pas. Il faut encore et toujours que vous me le rappeliez. Le plat du jour était : Moules au 3/4 fermées...