U's Canteen - Paris 14 — Restaurant in Paris

Après plus de 27 commandes passées, je suis au regret de laisser une si mauvaise note. Au départ, le concept était sympa car cela permettait de bien manger pour pas cher.

Un jour un nouvel employé a arrêter de respecter l’offre « 1 acheté = 1 offert ». Je les ai appelé pour leurs signaler un oublie et un employé m’a répondu que j’avais mal compris l’offre après une vingtaine de commandes qui ont toujours été pareil. La viande n’est pas top et on tombe souvent sur des morceaux dur (cartilage ou os) dans les steak des burgers.

En plus de ne pas avoir été sympa au téléphone, je me suis dit que j’allais leurs relaisser une chance, puis 2 et 4 mais il s’agissait toujours de la même personne qui me répondait le soir et l’offre n’était jamais respectée. Je finis donc par arrêter de commander et déconseiller ce fast food qui fini par être cher pour une viande pourrie, récompense ses habitués en leurs mentant et en les volants.

Je ne sais pas ce qu’il s’est passé par rapport à cet été mais je n’ai vraiment pas apprécié le comportement et le geste du personnel.

Après avoir appelé le responsable pour tenter de résoudre ce problème qui m’a fait perdre 60€, il m’a simplement expliqué que c’était la faute de Just Eat et non de la sienne et de son employé sans proposé de dédommagement et me demande de recommander pour essayer de voir si ça fonctionne. Faut un minimum de connaissance en relationnel humain et commerce si on en a pas non plus en cuisine sinon vous allez pas...

Je suis fan de l’établissement depuis quand j’habitais dans le 13ème (je me faisais souvent la livraison via UberEats). Leur pain très doux, poulet croustillant mais juteux dans un bon sens ! Il faut avouer que la potion de frite est un peu discrète par rapport au prix. Mais ça vaut le coup enfin de compte ! Un seul bémol pour lequel j’ai enlevé une étoile c’est quand j’y suis allé acheter à remporter, souvent les personnels ne savaient pas trop parler français ni anglais, on a eu pas mal de difficulté en communication…Ils voulaient que je commande sur leur application alors que j’étais dans leur magasin. Je comprends la nécessité commerciale mais quand le client est présent au restaurant, je ne vois pas trop de raison de commander en application…Après c’était le moment des confinements ou juste après, si ce se trouve c’était pour ça. Hâte d’y...

Franchement très déçu par la commande que j'ai passé rien avoir avec ce qu'il est vendu sur les photos

Les burgers sont trop cher pour ce que c'est vraiment..

Les frites sont vendus comme du fait maison blablabla c'est du surgelés !!!

Je suis très septique sur les steaks aussi car je crois que c'est pas frais

Les quantités sont trop petites c'est radin pourtant ont paye le prix cher quand même ! C'est vrai les recettes des burgers sont cherché et travailler mais c'est ridicule une aussi petit portion pour un tell prix ça devient de l'arnaque carrément

Le seule point positif c'est que j'ai passé la commande 15min avant la fermeture sur l'application mais ça été traité et livré à temps

J'ai essayé d'appeler le numéro mais la ligne ne marche pas il faut mettre a jours le téléphone ou ont peut appeler le magasin car c'est...