Burger King — Restaurant in Pau

Pour tous ceux qui veulent travailler ici : FUYEZ !!!!

Je vous partage quelques expériences communes que je trouve absolument déplorables, bien content d’être parti de cette entreprise.

Premièrement, sachez que même si vous prévenez bien en avance que vous avez un jour ou vous n’êtes pas dispo pour quelconque raison (passage du bac, rendez vous médical urgent, permis, etc,…) vous pouvez être sûrs que vous aurez des heures ce jour là. Ils ne respectent en aucun cas les horaires que vous leurs indiquez pendant l’entretien.

Il se peut que votre emploi du temps soit modifié sans qu’on vous prévienne, sous prétexte que vous ne vous en rendriez pas compte…

Pareil si vous êtes étudiants, attendez vous a finir à minuit les fois où vous devrez travailler, peu importe à quelle heure vous vous levez le lendemain.

Deuxièmement, quand vous devrez aller récupérer votre chèque après votre dernière mois, soyez très patient. Vous aurez la possibilité peut être d’aller le chercher près d’un mois voir plus après votre dernier jour. Bien sûr, vos heures supplémentaires ne seront pas payées. Si c’était le cas, je serais déjà bien riche.

Ensuite, très gros manque d’organisation : parfois, les équipiers seront appelés en gros grand nombre hors rush, tout le monde se marchera dessus au comptoir A l’inverse, il est possible que seulement 2 équipiers soient appelés pour un rush de 2h, ce qu’il fait que vous devrez gérer tout en même temps.

Ne vous attendez pas à être formés !! Le premier jour, on va vous montrer simplement comment faire les boissons et les glaces. Pour le reste, vous vous débrouillez. Ne vous attendez pas à recevoir de l’aide de la part de certains managers. Je remercie pour ça les équipiers qui ont eu la patience et l’amabilité de me montrer a moi et aux nouveaux les postes pour lesquels nous ne savions rien.

Certains managers n’ont AUCUNE empathie, que ce soit avec les équipiers ou les clients. Ils vont prendront pour leurs larbins, à vous demander de faire les choses qu’ils ne veulent pas faire, à laisser les équipiers se démener pendant qu’eux sont tranquillement dans leurs bureaux (pas tous sont comme ça évidemment), et à vous critiquer et vous crier dessus s’ils estiment que vous n’êtes pas assez efficace.

Il peut arriver qu’on demande a 1 équiper de gérer en même temps et le drive, et les frites, et le service à table, et le comptoir, et tout simplement le réduire à l’état de machine.

Pour certains, le managing de résume a crier sans arrêt sur tout le monde et a faire des reproches. Si vous êtes sensible, attendez vous à rentrer chez vous avec les larmes aux yeux.

Je comprends absolument les commentaires négatifs de certains clients. Moi-même en tant que client je suis constamment déçu soit par le temps d’attente soit par des erreurs dans ma commande. Je ne reproche en aucun cas aux équipiers les erreurs qu’ils font car je sais à quel point ce métier est ingrat et difficile. Je reproche aux managers de ne pas plus donner de leur personne pour soutenir leurs collègues. Au contraire, ils les enfoncent...

Franchement, Burger king… c’est tout un voyage culinaire, mais dans le mauvais sens du terme. J’y suis allé plein d’espoir, croyant découvrir le “Burger King version Naija”, mais j’aurais dû m’arrêter au nom.

Le goût ? C’est un mystère. Chaque bouchée me rappelait un souvenir que je n’avais pas envie de revivre. Le pain est plus fatigué que moi un lundi matin, la viande est si sèche qu’elle pourrait servir de déshumidificateur, et les sauces semblent avoir été dosées par un stagiaire distrait.

Le service ? Disons que j’ai eu le temps de méditer sur le sens de la vie pendant que j’attendais mon burger. Le personnel était plus occupé à discuter entre eux qu’à s’occuper des clients. Quand j’ai enfin été servi, c’était presque un événement national.

Le prix ? Pour le prix d’un menu, j’aurais pu m’acheter trois bons repas au marché et un crédit de data. Le rapport qualité/prix est donc parfaitement déséquilibré, sauf si on paie pour l’expérience “survie”.

L’ambiance ? Si vous aimez manger dans une salle où la clim fait grève et où le sol colle à vos semelles, c’est l’endroit rêvé. Les chaises grincent comme si elles pleuraient à chaque mouvement.

Conclusion : Niger King, c’est un concept : un fast-food qui prend son temps, un goût inoubliable (car tu vas y penser longtemps, en mode traumatisé), et une ambiance qui te rappelle que tu aurais dû cuisiner chez toi. Une étoile… et encore, c’est pour l’effort de mettre une serviette...

Alors, j'ai testé le Burger King de Lescar récemment et je dois dire que l'accueil et le personnel sont vraiment super accueillants et gentils. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli et le personnel était prêt à répondre à toutes mes questions.

Cependant, il y avait un petit problème lors de ma visite en terrasse : il y avait beaucoup d'abeilles qui volaient autour. Bon, clairement ce n'est pas de leur faute, mais ça peut être un peu dérangeant pour certains clients. Je suppose que c'est dû à la proximité des espaces verts ou des fleurs à proximité. Espérons qu'ils puissent trouver une solution à ce problème pour que les clients puissent profiter pleinement de leur repas en terrasse.

En ce qui concerne la commande, malheureusement, il y a eu deux erreurs. J'ai commandé un menu avec 6 onion rings et deux sauces spécifiques, mais je n'ai reçu seulement 4 onion rings et une des sauces manquait a l'appel . Ce n'était pas un gros problème pour moi, mais cela aurait été préférable que ma commande soit correcte dès le départ.

Malgré ces petits problèmes, je dois dire que j'ai passé un bon moment au Burger King de Lescar. L'accueil et la gentillesse du personnel ont vraiment rendu mon expérience agréable. J'espère simplement qu'ils pourront résoudre les problèmes de commande et trouver une solution pour les abeilles en terrasse. Dans l'ensemble, je recommande cet endroit pour une pause burger délicieuse et un service...