La Madeleine — Restaurant in Pau

Rapport qualité-prix acceptable, mais je n ai pas apprécié que le service amène les plats chauds avant les apéritifs. On dirait qu ils poussent à la rapidité. J ai renvoyé donc les plats chauds en demandant à ce que les apéritifs soient servis d abord, et là...... , on m amène les boissons attendues, et presque de suite après les plats chauds dans la foulée. Sans qu on me demande si c était le moment. Donc je n' avais pas le choix cette fois, ni cacahouètes que je voyais sur le comptoir ni possibilité de demander à ce qu on nous laisse siroter un instant notre apéro. On a donc mangé avec nos apéros en boisson. Moi qui aurait bien pris un verre de vin avec le plat chaud, loupé.... Bref, c'était pas mauvais, loin de là, mais on m a pressé. Je ne venais pas pour ça. Déçu. Je l ai dit au moment du paiement mais ça n a fait ni chaud ni froid a la caissière . Je déconseille sauf si on veut faire un repas ouvrier rapide le midi.

Ils ont répondu par écrit à cet avis avec mauvaise foi, constatant leur problème de synchro évidemment , mais prétendant que j'aurai râlé dans tous les cas.... Merci, ah bon !..... Et ils ont mal pris mon terme "repas ouvrier". Ils me renvoient leur erreur de synchro, disant qu une brasserie ça va vite c est comme ça, qu ils n allaient pas jeter les plats quand-même , ce que je n ai jamais demandé (lisez leur réponse, il ne manque plus que les violons....). Limite calomnie, ils en font un film très accusateur en tout cas. C est de plus en plus chiant de poster des avis : quand on met du positif tout va bien, mais si on a une critique négative à partager on se fait démolir, c est très pénible. J ai le droit d écrire ce que j ai vécu et ressenti quand même, sans que la réponse m accuse de râleur pathologique ou de vouloir jeter la nourriture et affamer des personnes (non mais ils vont loin non ??....). C est pas ça la liberté d' expression. Je leur ai pourtant dit en face : aucune réaction de leur part au moment du paiement, et là par écrit ils m'assassinent dans leur réponse !! Qu ils apprennent à travailler dans les règles déjà , et après on entendra leurs accusations mensongères. A FUIR, C EST DES MALADES !! (si le client n est pas content il n a qu un droit, celui...

Bonsoir, L’accueil n’était pas chaleureux, cars nous sommes revenus encore pour les plats de chef appréciable , meilleur serai avec des frites maison. Désolé chef les frites maison ça fait toujours plaisir trempé avec les savoureuse sauce. Le souci d’aujourd’hui qui ça m’a coupé l’appétit le serveur n’a pas averti, j’ai n’avais pas fini de manger hors-d’ouvre en pleine satisfaction des saveurs. L’arrivé de serveur avec la suite des plats laisse à côté sur un autre table , sans avertir que le plats allait être servi, enfin plat déposé à table à côté qui m’a coupé la faim. Pour un bon restaurant c’est inadmissible d’un acte pareil . C’était envoyé comme une gamelle pour un animal . Le manque de respect, indépendamment des ses excuses faites auprès de mon copain après la maladresse , la concernée c’était moi . Enfin cet triste le constat . Je garder le calme Cars j’avais envie de revenir vers le serveur et de le dire au pourquoi de faire une chose pareille où debout un moment agréable de repas et nous étions pas pressé, balance une gamelle comme pour les animaux à la table à côté. J’étais averti pour les gens dela table à côté qu’avait un couteau par terre ou dessous de m’a table cars le serveur il a fait tombé et n’a pas ramassé vraiment dangereux pour faire tombé une personne. 27/04/25 13:30 arrivé regarder les caméras. Comme le service est tendu en salle. Nous sommes retournés cars le cuisinier ça donne envie d’aller savourer ces plats. Merci jeune de me gâcher cet moment de savourer des bons...

Un responsable exécrable! Dommage le personnel plutôt sympa! Après plusieurs années, je suis retournée ce jour dans ce restaurant. J'ai commandé un steak saignant avec salade en précisant sans frites". Arrive un steak bien cuit et des frites.... Au vue du monde dans le restaurant je fais le choix de manger ce que j'ai dans mon assiette Quand le responsable me demande une fois avoir fini mon steak bien cuit si ca va, je lui explique... Il me demande si je veux de la salade je lui réponds non merci j'ai fini... Il me l'amène quand même, je le remercie et en mange. Puis nous avons attendu 25 minutes pour une crêpe et un café... Y a du monde ils sont dans le jus... Pas grave... mais je demande si on ne nous a pas oublié...

Au moment de payer, au lieu de reconnaitre qu'il y a eu un couac sur ma table le responsable m'agresse en me disant que je ne suis qu'une impatiente, qu'il y a du monde et que je suis très désagréable Je préfère garder une voix très basse face à lui qui parlait très fort histoire que tout le monde entendent en lui disant fermement qu'il est insultant face aux clients et absolument pas commerçant... Mais continue de me dire que c'est moi qui ait un problème et me dit que je ne sais pas ce que c'est d'être commerçant sans savoir ce que je fais dans la vie bien sût!! Pas un geste commercial bien entendu ! Et je sens que je vais avoir une réponse à cet avis...