KFC — Restaurant in Perpignan

De retour au kfc claira en ce 1er Novembre, et une bonne surprise : le restaurant a été refait et il est propre ! Je modifie donc mon avis de juin dernier. Les tables sont nettoyées et il est facile d’en trouver une sur laquelle on n’hésite pas à s’installer. Le sol est propre aussi. Un équipier s’occupe des tables et du sol de manière régulière pendant que nous sommes présents. Nous avons été servis par une équipière très sympathique et agréable. Bravo au manager qui a fait du bon travail. 👍

Je laisse mon avis précédent pour comparaison.

Nous allons de temps en temps dans ce restaurant le Samedi car nous aimons cette enseigne. Il est généralement très sale et aujourd’hui n’a pas échappé à la règle : sol non lavé, des détritus (papiers, nourriture), tables sales (impossible d’en trouver une nettoyée) et toilettes n’en parlons même pas : sol sale et très forte odeur d’urine ; je n’ai pas vu les sanitaires mais l’odeur ne donne pas envie de s’y rendre ; on se lave les mains et on sort le plus vite possible . Dommage que le manager ne demande pas à son équipe un entretien régulier du restaurant, d’autant plus en cas d’affluence. Il me semble que la propreté est un éléments primordial dans un lieu de restauration. Pour la nourriture, ça reste du KFC : si on y va, c’est qu’on aime. Si le responsable du restaurant pouvait lire ce commentaire et demander à ses équipes de rectifier ces défauts, ce...

Je suis passé au KFC claira ce dimanche 7 avril, pour pouvoir passer ma commande j’ai du attendre 1h20 avant d’être servis le personnel courrait de partout on m’a fait mettre sur la file d’attente car commande incomplète !!! Un employé et venu nous dire que la machine à glace avait était rechargée donc il fallait patienter 7 minutes de plus, il c’est excuser de l’attente et était très professionnel, il était débordée !! De la une jeune employée et venu nous amener la commande sans les glaces, je lui est dit que je prendrai le reste de la commande quand on aurai les glaces car tous le reste serait froid, elle ma répondu COMMENCER A MANGER DANS LA VOITURE sur un tons pas correct du tous elle portait une veste softshell noir ! Après plus de 10 min d’attente de plus on ma amené ma commande incomplète, je me suis donc dirigé vers la fenêtre livreur pour récupérer le reste de ma commande et cette même employée m’a limite envoyer chi….. donc j’ai perdu patience et je les envoyer chi…. sa la fait redescendre d’un étage !!

TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE !!!!! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUS LE KFC DE CLAIRA !!!!

MONSIEUR LE DIRECTEUR Je pence qu’il faudrai penser à embauché du personnel et surtout du personnel plus sympa avec les clients (sauf le monsieur grand et maigre qui était sympa) mais la petite jeune qui se la chauffe faut la calmé et lui apprendre à respecter...

Après 45 minutes d’attente, je suis allé m’informer sur le temps restant avant de pouvoir consommer mon repas et c’est là qu’on m annonce qu’il y a encore neuf commandes avant de pouvoir préparer la mienne. Du coup j’ai pu annuler ma commande me faire rembourser pour pouvoir voir mon film au cinéma, à l’heure à l’avec l’estomac vide. Je suis pas habitué à la restauration rapide, je préfère un vrai restaurant, mais comme j’étais un peu pressé et que je voulais être sûre de voir mon film, j’ai opté pour la restauration rapide Je sais pas si c’est le manque d’effectif ou le manque d’efficacité, mais je trouve pas ça normal alors que la salle est presque vide que tu te retrouves avec pratiquement une heure d’attente pour manger . je n’étais pas le seul client à faire la même démarche que moi ce soir sans parler qu’après mon film de cinéma, je suis allé du coup chez McDo à emporter. Je me suis tapé 40 minutes dans la voiture pour passer au drive et quand j’arrive chez moi, ils ont trouvé le moyen d’oublier un burger sur ma commande super, la restauration rapide en France on n’est pas à la hauteur je suis pas prêt...