Fisher — Restaurant in Reims

L'ambiance est sympathique et le principe des sandwichs fait à la demande est excellent...seul bémol : une des vendeuses (blonde) n'est ni aimable ni serviable et fait tout ce qu'elle peut pour...ne pas vous servir. ... Exemple cette semaine : mardi soir, nous y allons pour acheter deux sandwichs vers 18h. Elle ouvre à peine les réserves et nous informe que non désolé, elle n' a plus de stock et n'en aura pas avant la semaine prochaine... Le lendemain, miracle, aucun problème pour avoir les mêmes sandwichs auprès d'une autre serveuse, très aimable et serviable elle. Nous avons toujours eu des difficultés avec la serveuse blonde depuis que nous fréquentons cet établissement. Au début elle refusait catégoriquement de faire les sandwichs....maintenant, elle invoque les stocks...Je tiens à préciser que toutes les autres vendeuses ont toujours trouver des solutions pour nous faire des sandwichs, même en fin de semaine lorsque les stocks avaient diminué. En conclusion, bonne enseigne si on excepte la serveuse blonde qui semble avoir surtout envie de ne rien faire et de ne pas servir le client, au détriment de l'image...

Franchement, tous les produits on l’air de super qualité, frais et tous par contre aucuns respect pour la commande passé La seul réponse que l’on vous donnera c’est « on vous ferra une cadeau à la prochaine commande » dommage car il n’y aura pas de prochaine commande. L’excuse est : « oui mais on a 2 salades cesar chez nous et il nous en restez qu’une de celle que vous aviez commandé » super !!!! Ça c’est du commerce Du coup je me retrouve avec une salade à 8 euros que je n’ai pas commander et dont je n’aime pas là moitié des ingrédients… et encore heureusement que je n’ai aucunes allergies Voilà, si vous voulez manger de bon produits mais sans être sûr de ce que vous allez recevoir allez y, moi perso je viens de jeter 8 euros à la poubelle Merci, ou pas La prochaine fois je payerais en billet de Monopoly parce que je n’ai plus d’euros et on paye comme ça chez moi … et...

Je suis client régulier de cet établissement pour mes déjeuners et hier cette salade achetée était manifestement pas fraîche (avec une belle diarrhée à la clé), un mauvais goût et des feuilles de salade cuites par le froid et carrément noircies pour certaines. Signalant le pb ce jour, je suis tombé aujourd’hui sur un vilain monsieur qui, pour résumer, m’a fait passé pour un menteur. Ma bonne foi mise à mal…mon sang n’a fait qu’un tour. Ce monsieur devrait rester bien caché dans sa cuisine et laisser le relationnel clientèle à d’autres personnes. Ils ont perdu un client (pigeon ?) bien fidèle. Après prise de renseignements auprès de la holding luxembourgeoise, Fischer m’informe que cet établissement ne fait plus partie de ces franchisés sur le territoire français. Est ce trop facile d’effectuer une relation de cause à effet sur les dérives de ce...