Yogurt Factory Colombia - Rennes — Restaurant in Rennes

Nous avons décider de tenter l’expérience après avoir vue patron incognito à la tv sur cette marque. Nous en croisons un à Rennes, une seule personne y était, celle-ci part devant nous, quitte soit post et va je ne sais où dans les galeries du centre commercial. Ont attend 10 minutes toujours pas signe de sont retour, ont décident d’aller faire un tour à monoprix et de repasser ensuite. Une fois sortie de monoprix nous retournons sur place, surprise la vendeuse et toujours pas revenue …. Ont s’apprête à partir quand celle-ci finis par arriver, nous faisons demi tour et allons vers elle, elle nous regarde et s’apprête à repartir, nous lui disons que nous aimerions 2 mignons, elle avez l’air surprise, elle nous sert donc (pour l’amabilité pendant le service de la glace ont repassera car pas agréable du tout…) une fois servit nous nous asseyons pour manger, celle ci repart comme une flèche dans les galeries laissant encore une fois le magasin vide ….. la dégustation fut rapide nous avons juste manger l’es accompagnement tellement la glace n’était pas bonne 😅 le reste et partie à la poubelle, la vendeuse était toujours pas revenue quand nous sommes partis au passage …. Donc 35 minutes d’attente pour enfin être servit, pour finalement être servit dans des conditions à revoir sans parler de la qualité du produits …. Nous ne sommes pourtant pas difficile mais là ont ne référas pas de...

"Mon expérience chez yogurt était assez mitigée. D'un côté, le choix de saveurs était impressionnant, offrant une grande variété de toppings Cependant, j'ai été déçu par le service client. Le personnel semblait mal aimable et peu enclin à donner des recommandations La manager (je suppose ) se permet de faire des remarques à haute voix a ses employés devant la clientèle cela reste moyen . De plus, j'ai remarqué que certains des produits ne semblaient pas aussi frais que je l'aurais espéré, ce qui a affecté la qualité globale de ma glace(morceau de brownie assez dur ) J'espérais vraiment une expérience plus agréable, mais je suis restée avec des sentiments partagés à la fin...

18h15 un samedi, beaucoup d'attente environ 20 minutes pour deux gaufres et seulement un couple devant nous, et une gaufre réchauffée, caoutchouteuse. La serveuse ne porte pas de gant et se frotte le nez avant de servir, ça n'ouvre pas vraiment l'appétit. Crème chantilly reste au chaud pendant 45 minutes sur le comptoir. La manager sur son téléphone puis part sa l'arrière alors que les tables sont sales. Travaillé 3ans et demi en fast food, jamais cela n'aurait été toléré. Par ailleurs quand on souhaite en faire part à la manager dans un but de s'améliorer elle n'écoute pas et répond c'est votre avis! Merci pour...