KFC — Restaurant in Rouen

Went to the drive trough around 2:00pm a very nice and quick young man helped me order. Although he was very familiar and not very focused (asked me again and again what I ordered cuz he couldn't remember or, wasn't sure) and kept repeating "Ça marche!" he did a great job trying to sell me additional items or guiding me trough the latest promotional menus which are very interesting. The other one in charge of assembling my order and give it to me was very nice and smiling lady, or at least trough the mask. Product were tasty and hot nothing to complain except for ice cream machine woch wasn't working for some reason... Watch out Emilie cuz I'll be back for another 50 hot wings...

Venue à 15h hors temps du rush, en ce jour ci samedi 31 août 2024. Déjà un employés qui a fini son service se fait remarquer à faire le guignol en attendant sa commande. Il cris, rigole ( fort a croire il été seule dans l’établissement. Dailleur ton amie ta fais la remarque de te calmer car tu lui fesais honte car tout le monde te regarder ) demande à avoir sa commande en priorité et a emporté alors que nous tous clients attendions déjà un moment. Et comme tu disais à ton collège «  fais bien ma commande sinon j’irais écrire un commentaire Google comme les clients le font » oui on le fait mais pour diverse raison qui sont justifiable! Si le travail serais super on viendrais pas écrire du négatif!

Commande de 60€, ou il manque plus de la moitié de la commande, on nous a dis que nous devions attendre 6min de + pour les sandwich au final on est resté au moins 20 min à attendre notre commande pour au final ce soit froid frites encore crues et molle, les pepsi sans bulles, des mini vraps plats et peu garnies.. et qu’il manque pleins de choses à manger, on nous a assurée sur la commande été complète on nous a offert une glace pour l’attente la glace été à moitié fondu.. je venais souvent à KFC grand quevilly, malheureusement cette fois ci cela a été la goutte de trop. Je ne reviendrais pas et malheureusement je ne retournerais pas dans vos...

En tant que client fidèle de KFC depuis de nombreuses années, j’ai remarqué une diminution de la taille des portions ainsi que des améliorations significatives, telles que la qualité des frites. Cependant, j’ai également constaté une baisse de la qualité de certains produits, notamment du poulet. En effet, j’ai trouvé de plus en plus de nerfs dans le poulet, ce qui nuit à l’expérience culinaire et peut même entraîner des accidents, comme lorsque le nerf se retrouve dans un burger et arrache presque tout le contenu.

Je trouve cela regrettable, car même les concurrents plus low cost comme O’Tacos ou de petits fast-foods de quartier parviennent à proposer des poulets dans le style KFC sans rencontrer le problème des nerfs. Je ne sais pas si c’est directement KFC Grand-Quevilly qui est en cause, mais j’ai remarqué cela dans plusieurs chaînes KFC et je pense que cela vient de l’approvisionnement en poulet. Il serait souhaitable de faire remonter cette information afin que des mesures correctives soient prises.

Il serait également important de revoir les proportions de chapelure et de poulet, qui sont actuellement déséquilibrées en faveur de...