Woupi Rouen - Grand Quevilly — Attraction in Rouen

Que dire … Tout d’abord c’est un endroit où il faut s’armer de patience pour trouver une place de parking . Car le Parc dispose d’à peine une vingtaine de place . Et quand vous trouvez une place , faut attendre que les personnes devant vous au guichet puisse réglez leurs places , y compris si vous avez déjà payez en ligne ( a revoir , car je pense que s’il l’on réserve des places en ligne c’est pour allez plus vite dans l’aire de jeux ) . Ensuite nous arrivons dans le parc où tout le monde a ses chaussures ( donc forcément ce n’est pas propre du tout ) . Je n’ai vu aucun ( les pauvres , ils s’occupent du parc comme il le peuvent ) employé passez ne serait-ce un coup d’aspirateur de toute la journée . Nos enfants vagabonde donc entre les poussières , la terre sous les chaussures de tout monde , les miettes de gâteau ou marre de sirop . Ce n’est pas un endroit propre ( je comprend donc pourquoi notre comité d’entreprise ne réserve rien dans votre parc ) . Je ne comprend pas aussi , le faites de distribuer des paquets de bonbons ou de chips à certains enfants « privilégiés » parce que l’on connaît la serveuse . Ne prenez pas vos enfants de -1ans , il fait très froid dans les bâtiments , aucune ambiance , aucune activité pour faire gagnez un petit quelques chose aux enfants …

Nous avons passez une après midi à faire attention à nos enfants plus qu’à s’amuser tous ensemble , les enfants d’autres parents et parents y compris bousculants à plusieurs reprise notre fils alors qu’il était dans sa poussette , les parents d’autres enfants , qui s’amuse à sauter dans les jeux des petits , en faisant tomber et à dégager nos filles car ils était plus grand . Finalement ce parc n’est pas un moments de détente pour les parents...

Very impressed by this place! Lots of fun activities for the kids of all ages in a large open space. Good lighting too (some indoor play gyms are too dark). They just let the kids play, without intervening too much, which is nice. Everyone loved it, especially the suspended climbing section. Probably the cleanest indoor play park I've seen in France. The employees were busy cleaning when they weren't helping customers. It was a little cold inside though, but I guess that's to keep the kids from getting too hot as...

Je suis au regret de devoir partager une expérience décevante lors de notre récente visite à Woupi. Dès notre arrivée, l’accueil laissait à désirer, avec une mise en place d’une borne à l’entrée mal expliquée et située de manière peu pratique à côté des casiers à chaussures, rendant l’accès difficile. En cherchant de l’aide, le personnel s’est montré peu accueillant, ajoutant à notre frustration.

Le manque de professionnalisme s’est poursuivi lorsque nous avons demandé des surchaussures, un élément essentiel pour la propreté des lieux, pour nous entendre dire qu’il n’y en avait pas et qu’il n’était pas prévu d’en racheter. Cette réponse, loin d’être serviable, nous a donné l’impression d’être plus un fardeau qu’un client apprécié.

À la recherche d’une table propre où nous installer, nous avons été confrontés à une propreté générale laissant grandement à désirer, ce qui a rendu notre expérience encore plus désagréable. Il est inacceptable que Woupi, un établissement recevant du public, néglige à ce point l’hygiène de ses installations.

Je crois fermement que l’accueil des clients et la propreté des lieux devraient être des priorités absolues pour tout établissement. Malheureusement, il semble que Woupi ait oublié ces principes de base de l’hospitalité. J’espère sincèrement que ces retours seront pris en compte afin d’améliorer l’expérience pour les futurs visiteurs. En l’état, je ne peux malheureusement pas recommander cet...