Captain Donut (Steel) — Restaurant in Saint-Étienne

En une belle journée ensoleillé j'eu l'idée d'emmener madame boire un jus, en ce jour férié je tomba sur votre boutique dont je n'oublierai pas la venu . Je rentre dans cette boutique ou personne ne me dit bonjour et prend donc ma commande sur la borne dédié. Je demande à la serveuse si je dois patienter ou m'installer directement en terrasse mais je dérange car les deux demoiselles discuter de leurs déboire personnelles. Bref Une fois la commande récupéré que fus ma surprise quand madame me dit " j'ai au moins 6 larves dans mon verres" je cru tout d'abord a de la pulpe au vu du calme de sa réaction. Je vérifie et là je vois gesticuler des larves dans le verre. Je me dirige choqué vers les serveuses qui m'explique me rembourser le verre. Je m'offusque en précisant qu'elle devait bien évidemment tout me rembourser le miens par ailleurs que j'avais bue entièrement car je n'ai pas fait attention à ce qu'il pouvait y avoir dedans. Mais madame la serveuse me répondit " puis-je vérifier votre verre ?" Comme si je voulais juste m'econnomiser 5euros sur une boisson sachant que la boisson avec les larves gesticulant était devant elle . Je m'agace et les serveuses me rembourse les deux boissons. Elle me pause l'argent sur le comptoir et dis rien . Et c'est là que je leurs est fait remarquer qu'il faillait au minimum en plus du remboursement me dire " voilà votre remboursement, je vous prie de bien vouloir nous excuser" mais sa collègue répondit a sa place et me répond " arrêté de vous donner en spectacle". Bref incompétence incroyable, je comprend pas que deux jeunes personnes aussi immature puissent géré un tel commerce seul . Et quand je vois les commentaires je ne suis pas du tout étonné. Sur ceux bonne dégustation aux nouveaux clients et merci de préciser qu'il y a une version proteinés de vos...

J’ai commander sur Deliveroo aujourd’hui très déçu de la qualité qui est médiocre.

J’ai reçu un brownie rassis( très dur a l’extérieuret pas frais à l'intérieur) alors que je ne suis pas difficile et je tiens à préciser que je ne fais pas de manières.

J’ai commandé pour 27€ et le reste d de la commande étais similaire pain pas frais sur le bagel et café iced latté mauvais.

Le seul produit correct fut le donut Bomb nutella bien qu’il soit plus proche du beignet au nutella( le comble)que du donuts par contre lui étais très frais bien que le prix soit exagéré pour ce que c’est et ce qu’offre les concurrents.

Sincèrement aucun prix même serait il le plus bas du marché ne justifie cette qualité de service.(Je ne m’attendais pas à manger des donuts,brownie, bagels, café sortant de l’ordinaire juste que ce soit correct).

Je vous déconseille donc fortement à ce prix ou que à soit moins ou beaucoup plus cher vous méritez de mieux manger et de recevoir ce pour quoi...

Nous sommes passé à 10 minute de la fermetures, nous commandons aux bornes et voilà la que la préparatrice qui a l’air nouvelle ce lance dans la préparation, il n’y avais aucun client, elle prépare la commande plus tôt rapidement (7 gros donuts ), elle nous met une boîte où il y en rentre 4 et du coup elle a tout empiler au lieu de faire une deuxième boîte ( sont elles si chère que ça pour entasser de la sorte?) du coup le donut’s caramel coucher sur le côté c’est vider dans la boîte, le donut’s framboise posé sur celui au Nutella était coller au Nutella et en plus l’oublie d’un donut’s , celui au snickers! Vu le prix des donut’s l’oublie n’est même pas envisageables ! Quand on est pas capable de préparer des commandes alors qu’il n’y a pas de clients on change de métier ! C’est juste honteux! On adore les donut’s mais je ne viendrais plus donner de l’argent à des incapables ! Bon courage vous en...