BO BUN & CO. — Restaurant in Saint-Denis

J’ai pris le plat qui s’intitule « poulet au gingembre » Je n’ai retrouvé aucun morceau/ goût de gingembre ce qui me semblait bizarre! En goûtant « le poulet » je ne reconnaissais pas le goût du poulet !! J’ai constaté que c’était DU PORC !! Inutile de vous dire que je ne MANGE PAS DE PORC !! C’est inadmissible de me servir du PORC alors que j’avais commander du poulet. Pour prouver que c’est du porc j’ai bien évidemment fait goûter « le poulet » à mes proches et ils m’ont tous confirmé que c’était bel et bien du porc!

Je me permets donc de repartir sur place pour leur renvoyer mon plat ayant du porc dedans.

Et le personnel sur place (pas les jeunes au comptoir, mais le monsieur qui était un peu plus âgé) a clairement réfuté mon propos, il n’a absolument pas assumé la faute et persiste à me dire que c’était du poulet or + de 5 personnes ayant l’habitude de manger du porc m’avait confirmé que c’était bien du porc !!

Le monsieur ne m’a proposé aucune solution, il m’a juste proposé de refaire le plat « poulet au gingembre » pensant que le problème était le goût du gingembre qui n’était pas présent….

Au lieu de s’excuser et de me proposer une solution/ geste commercial il a continué à me confronter en me disant « appelle tes collègues »

Pour en finir avec eux JE LEUR AI proposé de me faire un autre plat à base de poisson ou fruit de mer pour éviter d’autres problèmes avec la viande.

Avec beaucoup d’hésitation il a accepté qu’on me refasse une salade a composé soit même… La salade était IMMANGEABLE car le thon présent dans la salade sentait TRÈS TRÈS MAUVAIS. C’était limite périmé.

J’ai perdu 15€ ! 17€ avec la boisson. Ça fait chère payé pour 2 plats que je n’ai pas mangé !

C’était déguelasse, l’hygiène est douteuse, le poisson périmé, les viandes doivent être mélangées car c’était clairement du porc à la place du poulet.

Que font les inspecteurs d’hygiène alimentaire ?? FAUDRAIT FERMER CE RESTAURANT !! Surtout qu’à La Réunion y’a bcp de gens qui ne mange pas de porc ou de bœuf, si vous mélangez toute les viandes à quoi ça sert ??

Je...

Located at the top end of Rue Maréchal Leclerc just opposite the Grand Marché and a stone's throw from Rue de Paris, this is a great place for lunch (it's not open during the evening). There are tables indoors and out, and the high ceiling and stone walls inside showcase the historic building. Service is friendly and efficient, and there is a wide choice of salads as well as a range of cooked Vietnamese dishes at reasonable prices.Take out is...

Aucune considération pour le client ! Lorsque ma collègue signale que son plat, censé être au poulet, contient en réalité du porc, la réaction de l’équipe a été tout simplement inacceptable. Au lieu d’écouter et de proposer une solution avec respect, on lui répond avec arrogance, en insistant que "non, il ne se trompe pas" et qu’on peut "appeler le cuisinier"… pour finalement lui servir un plat de remplacement bien en dessous de ce qu’elle avait commandé.

Manque total de professionnalisme et d’écoute. Un conseil : fuyez cet établissement si vous tenez un minimum à ce que vos choix alimentaires soient respectés et que votre parole soit...