La K'frine — Restaurant in Saint-Denis

Notre expérience au restaurant La Cafrine ce midi a été des plus décevantes. Malgré le fait que nous soyons des habitués du quartier, le service que nous avons reçu était exécrable.

Tout a commencé avec une coupure d'électricité, ce qui a rendu impossible le paiement par carte. Les serveurs nous ont conseillé d'aller retirer de l'argent à un distributeur, ce que nous avons fait après une marche de 20 minutes. À notre retour, nous avons constaté que la serveuse s'était trompée sur le montant annoncé, nous laissant 1€ de plus à payer. Aucun geste commercial n'a été fait, malgré notre déception évidente.

Nous avons dû retourner à notre voiture pour trouver ces 1€ manquants, une situation inconfortable et gênante. Nous aurions apprécié un minimum de compréhension de la part du personnel, d'autant plus que nous sommes des clients réguliers du quartier.

Aucun geste commercial n'a été proposé, pas même une simple boisson pour compenser l'erreur de la serveuse et l'inconfort que nous avons subi. Cette absence totale de considération envers des clients fidèles est...

Incroyable... Rien n'a été une commande prise au bout d'une demi-heure. La commande enfin prise on a encore attendu pour avoir les tapas... Enfin, les beignets de calamar avaient l'air d'avoir été cuit au moins trois fois. Les brochettes plus que cuite et très sèches, les tataki insignifiant et les sarcive de poulet n'avaient jamais vu de sauce sarsuey. Nous avons eu les cocktail bien après, certes il y avait de l'alcool mais avec un goût infâmes... J'oubliais le guacamole en boîte. Nous attendons toujours le pain pourtant demandé deux fois (plus commode pour manger les rillettes), le serveur a eu le bon sens de nous donner des serviettes une fois qu'on avait utiliser nos propre mouchoirs. Bref c'était la dernière...

Franchement c'est LA valeur sûre du carré cath...L'accueil est à la fois chaleureux et bienveillant. Toute l'équipe est fabuleuse (clin d'œil pour Nicolas qui a toujours un sens du service attentif et attentionné). La cuisine est vraiment très bonne et c'est diversifiée... (rapport qualite/prix au top). Franchement chapeau au cuisinier et à son équipe...il n'y a pas d'attente ou très peu..c'est carré. L'organisation est optimale et ça se ressent par la bonne humeur ambiante. En plus, il y'a régulièrement des petits concerts avec des groupes d'exception et la K'frine anime tout le secteur. Je recommande fortement cette établissement d'une...