Le Mets du Roy — Restaurant in Saint-Denis

Merci pour ce détail important. Voici les versions mises à jour pour refléter pleinement ce que vous avez vécu, avec un ton respectueux mais ferme :

Pour Google Avis (clair et percutant) :

J’ai mangé une salade au saumon et crevettes aux Mets du Roi. La salade était fanée, et le haut avait été coupé pour le dissimuler. Quand j’ai exprimé ma remarque calmement, le serveur m’a tourné le dos en me disant que "ses clients ne critiquent jamais", puis il est parti en me laissant parler seul. Aucune écoute, aucune remise en question, et surtout une attitude humiliante. Ce manque de respect envers le client est inacceptable. Très mauvaise expérience. Je ne recommande absolument pas.

Pour TripAdvisor (plus développée, style récit d’expérience) :

Lors de mon passage au restaurant Les Mets du Roi, j’ai commandé une salade au saumon et aux crevettes. Dès l’arrivée de l’assiette, j’ai remarqué que la salade était fanée, et que le haut avait été coupé, probablement pour cacher son mauvais état. J’ai voulu faire une remarque polie au serveur, mais sa réaction m’a laissé sans voix : il m’a tourné le dos en me disant que "ses clients ne critiquent jamais", puis il est parti sans même m’écouter, me laissant parler seul. Ce comportement est non seulement peu professionnel, mais aussi humiliant. On attend d’un établissement un minimum de respect et de considération. Une expérience très décevante. Je ne recommande pas...

Cet endroit était notre QG. Depuis quelque temps, la qualité des plats s'est dégradée (trop gras, sauces trop relevées), ainsi que l'hygiène (traces de rouge à lèvres sur tasse à café, cendrier plein de mégots sur le comptoir près des couverts) et récemment mon amie et moi avons été malades comme des bêtes (il y a un problème de conservation des sauces visiblement). Mais le pire, c'est que mon amie s'est fait insulter par la patronne à cause de ses critiques. Cette patronne qui se la joue grande dame a entre autres dit à mon amie d'aller crever.... Charmant. Bref, sous un vernis chic, cet endroit est à éviter ! Ps : nous venons de lire votre réponse et sommes attérées. Je confirme que vous êtes venue agresser verbalement et insulter mon amie alors que nous buvions un café chez l'un de vos concurrents dimanche 16 avril. Je vous ai dit que ce n'était pas la première fois que nous avions été malades chez vous mais vous ne vouliez pas écouter. Dommage que je n'ai pas eu le réflexe de filmer votre visage et vos mots pleins de haine. Nous allons faire votre pub autour de nous, vous pouvez compter sur nous, le bouche à oreille...

Pour le mois d'août ce restaurant est avec de très mauvaises prestations, pas suffisamment de personnels, plus de trois heures pour un repas avec apéritifs, entrées et plats plus cafés. Cette prestation est très mauvaises dû à l'ensemble des clients qui sont présents au restaurant et en terrasse pour les boissons. 2 personnes pour le service uniquement, des clients présents pour le déjeuner ont quittés leurs places n'ayant pas pu avoir leurs demandes de déjeuners satisfaites. Le responsable de ce restaurant étant débordé par l'ensemble de sa clientèle et la mauvaise organision opérationnelle Au regard du prix des plats et de l'ensemble des produits, l'ensemble est très chère et ne mérite pas l'arrêt pour lu déjeuner et dîner. Les prestations de Rochette ou des arts sont largement supérieures, en qualité et services, au niveau des prix également les prix ne correspondent pas à la réalité, 60 euros pour un repas avec une bouteille de Bordeaux est...