Le Ripailleur — Restaurant in Saint-Denis

Decent food but the level of service seems to have slipped over time. Indifferent waiter who just ignored me when I walked in waiting for a table - which is usual for a touristic area, but not for a neighbourhood bistro where you expect a “bonjour” or “I’ll be right with you” at least. There was a half hour wait for the meal to be served. I guess because of their bigger terrace post lockdown confinement, they were spread thin. I was ultimately overcharged - with the waiter patronisingly telling me that they have a cheaper fixed menu option when I showed surprise, rather than checking the bill. The food was still good, but had got a bit cold due to long wait. Globally dissatisfied but in my experience in Saint-Ouen you do have to make do with lower service standards than in Paris proper. Hope that changes in...

Petit repas entre collègues ce midi. Nous sommes 4 à table et tout se passe bien. La cuisine est à hauteur, c'est même très bon. Pourtant à l'heure de payer l'addition les problèmes commencent. Derrière le bar un des propriétaires tente tant bien que mal de faire régler le client d'avant. Il s'y reprend à 3 fois semble avoir oublié 20 euros sur la note et paraît très agité. A notre tour, chacun paye sa part, une de mes collègues s'avance, le tarif annoncé n'est pas celui lu sur la carte. 2€ de supplément sont demandés accompagnés d'une tape sur l'épaule et d'un "il faut mettre des lunettes ma ptite chouchou c'est écrit en gros". Le phrasé n'est pas très fluide..... il saisit la carte, les 2 euros ne sont pas indiqués et nous sommes en fin de service!!!!! Le propriétaire nous fait l'honneur de "ne pas nous les facturer". 24 euros donc plus un café crème, le tout nous ai annoncé à 30.50 € soit 6.50€ le café, nous nous en étonnons. L'agitation du restaurateur s'amplifie, il commence par dire que c'est le prix puis nous dit que finalement cela fait 28.50€, nous demandons à voir le prix d'un café inquiets du peu de maitrise des tarifs et de l'attitude de notre interlocuteur. L'énervement est à son comble, à la limite de la bousculade il met la tablette avec les prix devant ma collègue. Je lui demande de redescendre un peu et à minima de ne pas nous manquer de respect. Le patron explose alors partant vers sa cuisine en fociférant et surtout en nous bousculant. Je le reprends de nouveau lui demandant de changer de comportement. Une autre personne s'est occupée de nous mais une fois à l'extérieur le patron est revenu à la charge m'interdisant de prétendre devant son équipe que son comportement était du à sa consommation de produits. Effectivement je n'en sais rien mais votre comportement et votre état ne vous permettez pas de faire correctement votre travail monsieur. L'agitation, le parlé en voyelle et le manque de clairvoyance ne font pas parti des incontournables du bon restaurateur. Vous avez tout gâché Monsieur et quelques soient les raisons lorsque l'on vend un service et qu'on le fait mal on ne se donne pas en spectacle de la sorte. On cède sa place pour attendre la descente ou des...

Cannot recommend this place enough! We tried it after reading the great reviews and we are SO glad we did!! The staff could not have been more helpful and kind, with the chef even coming out to say hi. They were extremely accommodating of our complete lack of French and helped us out ordering. Now the food.. Absolutely incredible!! This is possibly the best food we've had in Paris and for a great value price (€40 pp) We had x3 starters, x3 mains, olives and a bottle of wine between three of us, which came to €120! You're not going to find better service, better food and an overall warmer welcome at any other establishment in Paris, so definitely worth the travel wherever you...