Zack Restaurant — Restaurant in Saint-Denis

Nous ne recommandons pas ce restaurant. La veille, nous décidons moi et mes amis de réserver dans ce restaurant afin de dîner à 19h avant le match au Stade de France qui était à 20h45.

Le jour même, aux alentours de midi, le patron nous appelle pour modifier notre réservation car un groupe d'entreprise venait le même soir que nous, il nous propose un menu identique à celui du groupe d'entreprise à 38€ par tête. Nous avons donc refusé sa proposition et avons expliqué que nous souhaitions juste boire un verre et prendre des plats à partager. Nous étions prêts à annuler notre réservation pour trouver un autre restaurant mais le patron nous a dit qu'il serait possible de nous faire des planches à partager plutôt que le menu à 38€.

Nous arrivons à 19h, heure de la réservation, après 25min de marche du stade de France au restaurant... Le patron sort pour nous annoncer que finalement il ne sera pas possible pour lui de nous accueillir. Nous voilà donc à 6 à plus de 19h sans restaurant où manger (tous les autres étaient déjà plein vu l'heure du match qui approchait). Le patron nous a tout simplement conseiller d'aller manger à la brasserie d'à côté qui était fermée... Nous avons donc remarché 25min pour manger à la buvette du Stade de France

Je ne recommande pas du tout ce restaurant, il y a un réel manque de professionnalisme. Un conseil :...

Je n’ai pas pour habitude de mettre des mauvaises notes (ni même de laisser trop d’avis) mais je me dois de partager ce que je viens de vivre pour que cela serve à tous (au gérant du restaurant en premier lieu).

Notre commande a été prise au bout de 1h malgré nos innombrables sollicitations (en levant la main à table ou en allant interpeller directement le gérant).

15 minutes plus tard, il nous est servi nos plats à peine tièdes voir froids par endroit. Nous n’avons pas jugé bon de le signaler, l’heure étant déjà bien trop avancée pour perdre davantage de temps.

Ne serait-ce que pour l’attente, dont le gérant avait connaissance, il eut été la moindre des choses de nous proposer de nous offrir le café.

Au lieu de ça, au moment de payer nous avons eu la surprise de nous être faits facturer plus de 11€ de supplément pour deux simples timbales de riz alors que nous avions demandé un mix de riz /légumes.

De manière générale, je trouvais déjà que ce restaurant pratiquait des prix prohibitifs mais là ça dépasse l’entendement.

Je ne peux que déconseiller cet établissement car ce loupé reflète finalement assez bien la philosophie de celui-ci : des pratiques commerciales douteuses et des prix complètement décorrélés de la qualité de service (et des produits référence au magret de canard en provenance de Roumanie facturé plus de 30€).

A...

We had a bad meal. Way too many people, even with a reservation. The service was terrible, we stayed for an hour, then were asked to leave the restaurant because "there were other people to serve." No air conditioning, it was extremely hot in the restaurant and the food was "average" for the price, it's really...