LECON A RETENIR : ETRE TREES PATIENT (ET COMMANDER AILLEURS) --- 2H D'ATTENTE POUR 4 PIZZAS, bien qu'en contrepartie ils nous ont donné 2 tickets pour une pizza gratuite, TRES UTILE quand ON NE COMPTE PAS Y REVENIR..
Nous avons commandé en ligne sur leur site. Comme convenu une fois arrivés sur place à l'heure indiquée les pizzas n'étaient pas prêtes, après 3 remarques au comptoir toute les 30 minutes pour leur signaler que des gens ayant commandé après nous avaient été servis alors qu'on attendait toujours, ils ont enfin compris qu'il s'agissait d'une erreur informatique, mais ont rien fait pour que notre commande débute. C'est un cuisinier qui est venu s'occuper de nous après s'être aperçu que cela faisait déjà longtemps que nous attendions. C'est n'est encore qu'après avoir vu les vendeuses fini leur service (dans quel métier on part avant ses propres clients???), au bout de 2h d'attente que le manager est enfin venu s'occuper de notre commande.. On peut dire qu'ils sont efficaces ici, on a frolé la crise d'hypoglycémie!!
Gros problème dans l'équipe, je veux bien qu'on soit en été, mais les saisoniers ne sont capables que de faire des sourires, leur formations devraient être...
Read moreJe confirme l’avis du dessous, aucune concordance ! Après 1H10 de retard (un 29 janvier qu’est ce que c’est l’été…) + produit OUBLIÉ dans la commande, nous appelons en demandant une remise au moins pour les enfants qui attendaient les pizzas, on nous confirme une remise, on l’obtient, et là !!! Surprise ! le manager nous rappelle pour nous engueuler d’avoir demandé une remise et nous raccroche au nez ! Le patron devrait plutôt s’excuser du manque de produit et du retard au lieu de rappeler le client pour l’engueuler ! Mais quelle honte de faire ça ! Il faut changer de poste monsieur, car s’en prendre aux clients alors qu’on est en tord… surtout faire ça...
Read moreJe déconseille fortement cette pizzeria le personnel n’a aucune connaissance de la carte des promos très désagréable au téléphone jusqu’au point de ne pas prendre ta commande de te raccrocher au nez et osé te dire vous mangerai mieux demain ou va-t-on comment peut-on travailler dans le commerce avec une telle personnalité c’est vraiment inadmissible ne tentez surtout pas l’expérience J’ai du mettre une étoile car nous n’avons pas le choix mais cette boutique vaut -10 étoiles J’espère sincèrement que les supérieurs de cette boutique vont tomber sur ce message est licencié ce personnel incompétent et...
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