Chez titis — Restaurant in Saint-Pierre

Je suis venue il y a quelques jours. On dirait une cantine, mais ce n’est pas grave. On me place avec le sourire, très bien. On prend ma commande, super. Ma boisson arrive, chouette. 30 minutes plus tard, l’entrée aussi sauf qu’il manquait les samoussas et on ne nous a rien dit, c’est dommage quand on commande l’assiette créole en partie pour ça... Et puis plus rien pendant plus d’une heure. En attendant, des gens arrivent et faute de place assise libre, commandent à emporter. Les boites défilent sous les yeux pendant que moi, j’attends. Lorsque je dis que je suis diabétique et que je ne peux pas attendre aussi longtemps, on me répond qu’il y a encore une table de 11 à servir. Je décide d’attendre encore un peu. Mais 15 minutes plus tard, au bord du malaise et sans même avoir eu un bout de pain, je décide de payer et partir. Aucun geste commercial de l’établissement qui ne s’est pas excusé et qui n’a même pas eu la présence d’esprit d’offrir la boisson, la personne au comptoir continuait de me sourire béatement alors que je n’étais visiblement pas bien. Le comble c’est que des clients qui avaient commandé quelques minutes plus tôt ont eu leur repas à emporter alors que je payais. J’avais commandé un boucané lentilles, plat qui est censé être préparé bien en amont et mijoter. Les plats seraient-ils décongelés à la demande ??? Bref, très mauvaise expérience. Les plats sont peut-être bons... quand ils arrivent jusqu’à la table.

Mise à jour : contrairement à ce que le propriétaire a répondu, je suis arrivée à 12h15 au restaurant, à midi, je partais de Notre Dame des neiges qui sonnait, ce fut mon indication pour justement aller déjeuner. Oui, on ne se paye pas le luxe de manger à 13h quand on est diabétique. Nous sommes partis à 13h50. Je garde tout, dommage pour vous… vous n’avez qu’à regarder vos reçus de CB, le mien ne chante pas la même chanson que vous ! Ce qui prouve le manque d’honnêteté du restaurant qui se cache derrière des pseudo droits de réponses ironiques au lieu d’assumer. Mais bon… P.S au propriétaire : j’ai écrit BÉATEMENT et non bêtement. Mais peut-être que la lecture est également...

Le restaurant est impeccable et le service reste agréable malgré un certain temps d’attente. Cependant, le repas n’était vraiment pas à la hauteur.

Le burger « version raclette » ne contenait qu’un fromage à raclette pas cuit, la salade avait les bords noircis, aucune sauce dans le burger, et seulement une tomate cerise coupée en trois. Le steak de bœuf était trop cuit, et personne ne m’a demandé la cuisson souhaitée, ce qui est dommage pour un plat principal. Les frites étaient trop cuites, donc immangeables, et les sachets de sauce semblaient périmés.

J’avais également demandé une sauce piment, mais elle était dure et insuffisante par rapport à la quantité de frites. La sauce salade était absente aussi.

Bref, très déçu par la cuisine, dommage car le cadre et le service...

Nous sommes arrivés dans le restaurant à 12h. On avait 7 menus + 1 menu enfant. Le menu enfant a été servi très rapidement. Pour le reste : nous n’avons jamais eu de repas. On voyait les autres tables être servies avant nous et on nous a dit « les plats du jour sont plus rapide ». Ok. On a attendu jusqu’à 13h20 pour demander où était notre commande. On nous a dit « on vous fait passer en priorité, mais votre commande n’a pas été envoyée en cuisine, mais qu’on l’aura dans les 5 min. Puis 5 min après on nous a dit qu’ils avaient un problème avec la friteuse (on avait vu des assiettes avec frites être servies) et qu’on n’aurait pas notre commande dans les 5min. Donc si comme nous vous faite 2h de route pr arriver à Cilaos pr y passer juste la journée n’aller pas...