Buffalo Grill Saint Witz — Restaurant in Sarcelles

Als je moet kiezen tussen deze restaurants en een van de andere snelle fast food restaurants dan valt mijn keuze van heden op Buffalo Grill. Aardige personeel, snelle bediening en voor al gewoon goed eten tegen een redelijke prijs. Ik bestelde een kleine steak rauw en kreeg er ook echt één zoals ik hem had besteld. Dan doe je je naam eer aan. Aanrader voor als je onderweg bent.

English If you have to choose between this restaurant and one of the other fast food restaurant s then my choice of today falls on Buffalo Grill. Nice staff, fast service and for just good food at a reasonable price. I ordered a small steak raw and actually got one as I ordered it. Then you honor your name. Recommended for when you are on the road. French Si vous devez choisir entre ces restaurants et l'un des autres fast-foods rapides alors mon choix d'aujourd'hui tombe sur Buffalo Grill. Le personnel est sympa, le service rapide et pour juste la bonne nourriture à un prix raisonnable. J'ai commandé un petit steak signion et en a eu un comme je l'ai commandé. Ensuite, vous honorez votre nom. Recommandé pour quand vous êtes...

Ce restaurant est une honte pour la chaîne ! Je n’ai jamais mangé dans ces conditions... nous sommes 5, nous commandons 3 cocktails et 2 arrivent en n’étant pas ceux commandés ... dont un avec alcool à la place d’un sans alcool ... nous n’avons jamais d’ailleurs réussi à savoir ce qui nous avait été donné puisque ça n’en correspondait à aucun cocktail de la carte. Je me lève pour le dire car la serveuse est tellement occupée qu’elle ne peut pas faire attention à tout ! ( manque de personnel flagrant) Plusieurs minutes s’écoulent avant qu’on me ramène un autre cocktail, qui n’était toujours pas le bon ! Bref ! Plats commandés, la viande est bonne et bien cuite mais la salade cajun est une horreur. Il manque des ingrédients dedans et la crêpe dans laquelle elle est servie n’est rien d’autre que du caoutchouc infâme ! Nous avons dû réclamer plusieurs fois des sauces.

Concernant les desserts, une mousse au chocolat qui était une crème et une crème brûlée très froide dont le sucre n’était pas cassant . Lorsque nous avons fait nos remarques à la personne de l’encaissement, nous n’avons eu aucunes excuses pour tous ces désagréments et des reproches nous disant que la crème brûlée se mangeait comme ça par exemple... je précise que tous les clients autour de nous étaient dans les mêmes conditions, y compris la table de 8/10 personnes derrière nous qui a attendu ses desserts pendant une grosse heure . La seule chose que nous avons eue, c’est le droit de n’en pas payer les cocktails que nous n’avions pas eu ... LOL !! Quant à l’ambiance dans le restaurant : une serveuse débordée , un personnel pas aimable, froid , des tables sales, pas débarrassées ... Ce restaurant fait vraiment honte à la chaîne Buffalo et c’est la première fois sur la dizaine de Buffalo que j’ai testés que je suis aussi...

La formule est tellement bien que c'est vraiment dommage que Saint Witz n'arrive pas à obtenir plus que 2 étoiles. Ils sont en manque de personnel, mais ils ne t'informent pas. Ils ont aussi un problème d'organisation. Personnel ne travaille pas logiquement, tables restent trop longtemps non débarrassées (ne sont même pas débarrassées 2 heures plus tard), tables libres et en même temps un queue à l'entrée de plus que une demi heure. Personnel avec les mains libres ont passés les tables non débarrassées beaucoup de fois. Le résultat était que nous étions placés après 20 minutes d'attente (message: nous n'avons pas de tables libres) et nous restions encore 20 minutes sans boissons. J'ai signalé notre serveuse que ça n'allait pas et elle nous a dit qu'elle allait chercher les nachos. Mais elle ne le faisait pas... La première entrée à partager a pris plus qu'une heure pour arrivée tiède et sans accompagnement. C'était les 'onion rings'. Je n'ai pas pu dire quelque chose parce on avait tellement faim à 22 heures que mes enfants ont mangé quand même. Deuxième entrée à partager n'est arrivée que 10 minutes plus tard quand je suis allée au bar pour dire que ça n'allait vraiment pas. Les nachos, quantité bon, très peu de fromage fondu et quantité de la sauce limité. Après encore de la pression de ma part, les plats sont arrivés rapidement. C'est la qu'ils ont gagnés les deux étoiles. Si j'était propriétaire de l'insigne, je ferais venir rapidement mon équipe d'entraînement ou quoi que soit pour améliorer la communication, l'organisation et la qualité et quantité de la...