KFC Saint Witz — Restaurant in Sarcelles

Hello Im tour Guide for Europe, we stopped at this Kfc with our group 48persons, I politely asked the guy If we can have gratis"free" meal as all Kfc restaurants around the Europe gives us, the girl,(working next corner) laughed at us, like we are begging for food... It's just the way how all KFC restaurants treat us, this one didn't, I'm sorry, also the serving was slow, we work with lot of travel agencies, we don't recommend this one...

Bonjour,

Venu aujourd’hui en pleine apres midi, completement desert et on comprend pourquoi. Repas correct même si c’est loin d’etre le meilleur KFC du coin Malheureusement arrivé au dessert, nous commandons deux glaces My Ultimate avec supplements pour un total de 10€ La dame avec des lunettes nous apporte la commande mais elle ne correspond pas du tout aux glaces commandés, nous avons recus deux crousti kream M&M’s Nous lui faisons remarqué immédiatement l’erreur qui en soit ne nous dérange pas plus que ca ce a quoi elle repond je vais les refaires et nous laisse les autres glaces Nous attendons donc au comptoir pour lui eviter de se redeplacer et finalement elle n’a refait qu’une seule glace et nous envoie « je vais pas tout refaire c’est bon » Alors bon au dela du fait qu’elle n’est pas débordée par le travail au vu du désert autour de nous c’est quand meme exceptionnel de ne pas vouloir admettre son erreur c’est comme si je commandais un mcflurry kitkat et qu’on me livrait un sunday caramel??? J’espère que le nécessaire sera fait pour que cette dame apprenne les bases du service client En tout cas je vous conseil de faire un peu plus de route et d’aller au kfc de Saint Mard si vous voulez recevoir ce que vous commandez et pas juste autre chose tiré au flechette sur la carte en fonction de la flemme de l’employé...

Je suis encore dans la salle quand je tape mon avis. Une responsable invisible, commande pour 3 personnes. 3 légends Ambert & bacon. Poulet cuit, salade tomate logiquement froides mais le pain froid et le fromage non fondu… on vous dépose le plateau sans vous signaler qu’il y a un manque et quand vous allez le signaler on dit c est normal il était pas prêt . Si personne ne me le dit je dois le deviner et vous signalez le problème de pain non toaster et fromage non fondu. Qui donne l’impression d’un sandwich froid et là on vous répond la salade et les tomates on va pas les cuire …. J’ai dit ça moi ? La demoiselle très désagréable se décale pour continuer a déformer vos propos et dire que vous êtes venus vous plaindre car la salade et les tomates étaient froides … et parle tellement fort que de ma place je l’entends de ma place. Obligé d’aller lui demander d’arrêter de raconter les choses à sa sauce et d’être incohérent et incorrect. Et la responsable du service toujours aussi transparente. Repas décevant. Personnel d’accueil irrespectueux…. Je ne recommande vraiment pas ce franchisé. Et pourquoi kfc on adore normalement quand les personnes respectent les procédures de préparation. Et pourtant à 11:08 ils n’étaient pas débordés.

Et en plus vous demandez que je vous recontacte et vous ne répondez pas …. Service...