Arrogant and disrespectful behavior.
After an incredible visit to the Château de Chantilly, we walked into La Capitainerie to enjoy a quiet break and try the famous crème Chantilly. There were three completely empty tables available. While we were deciding where to sit, a middle-aged male staff member approached us without a greeting, made impatient gestures, and said: "These tables will be taken in 15 minutes. I have three reservations."
He had just visibly scanned the room, counted the number of free tables silently, and matched that number to us — as if telling us “you don’t belong here.” We were a quiet, respectful couple simply looking to sit and order dessert. His tone and body language were rude, dismissive, and clearly unwelcoming.
It felt less like restaurant management and more like a small power trip by an arrogant employee. This is not acceptable for a café inside such a world-class heritage site.
If the management of La Capitainerie cares about the image they project to international guests, they should take this seriously. No one should be made to feel unwelcome or judged in a public...
Read moreJe déconseille ce restaurant. Le cadre est sympa et le service également mais il y a plusieurs mais. Déjà la cuisine, et surtout le prix. Donc la cuisine est digne d'un cuisinier du dimanche et encore. Des plats simple, travers de porc aux sirop d'érable, saumon grillé, choux à la chantilly praliné et pâté en croûte richelieu, voilà ce que nous avons testé. Donc le pâté en croûte 14 euros, pour une tranche extrêmement fine, sûrement la plus fine que je n'ai jamais vu. Vu le tarif il aurait pu mettre 2/3 tranches au vu de l'épaisseur. Après il n'était pas mauvais mais clairement rien de transcendant. Les plats, 2 pauvre morceau de ribs, une fois que tu enlève les os il ne reste pratiquement plus rien à manger et servie avec quelques pâte au légumes. Mais alors autant on va me dire la viande c'est cher, mais la encore la quantité de pâte servie, tu a l'impression d'avoir une portion enfant. Sûrement la aussi la plus petite portion que je n'ai jamais eu dans un restaurant. Il proposait avec frite à la place, mais comme dans beaucoup (trop) d'endroits pas de double cuisson et évidemment impossible d'avoir une double cuisson. Pour le saumon il y avait 2 assiettes pour 2 personnes et la encore la portion de pâte aux légumes digne d'un menu enfant, après le saumon juste une tranche cuite rien de plus basique. Mais la ou vraiment c'était drôle, c'est la taille du saumon, il n'était pas bien gros mais passons, mais surtout l'un était largement plus gros que l'autre. Je l'ai fait renvoyer et il l'on changé de suite mais bon, pour 24 euros le plat ça pique. Heureusement leur pain était vraiment bon, donc pour comblé la taille des portions, j'en ai mangé plusieurs morceaux. Puis le dessert un chou à la chantilly praliné, le chou était bon, mais la chantilly plutôt fade. Après la portion acceptable, mais vu le tarif la encore ça pique. Ensuite le cadre et le service. Pour le cadre lieu très agréable, il faut dire ce n'est pas tout le jour que l'on a l'occasion de manger dans un château. Et en plus il faisait frais, car il faisait chaud ce jour là. Pour le service, personnel agréable, mais il ne faut vraiment, vraiment pas être pressé. Le temps d'attente que ce soit la prise de commande, et le service des plats, le repas a duré une éternité, et ce n'est pas les plats demandé qui demande autant d'attente. Pour faire simple, 89 euros pour 1 entrée, 3 plats et 2 desserts c'est extrêmement cher pour ce que l'on a mangé et rien de fou, on mange aussi bien dans une cafétéria, un service agréable mais beaucoup beaucoup trop long et un...
Read moreStopped by for lunch after exploring the Château de Chantilly. The restaurant is located on the ground floor of the château, and since I visited on a Monday morning, it wasn’t crowded at all. The servers were kind and provided an English menu.
I ordered an appetizer—a squash purée with an egg—and, of course, the famous Chantilly cream dessert, which was my main reason for visiting Chantilly. The food was quite good, though the Chantilly cream itself didn’t feel particularly special—but that’s just a personal impression.
Since the restaurant is in the château, I imagine it’s a renovated space that was once part of the grand estate. It’s a great spot to take a break, rest your legs, and grab a meal after walking around the château. Would recommend it to...
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