Pizze & Pane — Restaurant in Strasbourg

Food is good. Atmosphere score is low based on the Service score. I attempted to email the store direct about my experience for some improvements but the email is inactive. I have no choice but to share here. My email below:

Hello, your food is excellent, but if your employee doesn't want to work, it's best to send her home. Today, I bought several items for 20 euros, and the service was poor. I asked the assistant to heat the dishes, and her reaction was not positive.

Furthermore, I have two hands and five or six items. It's normal to be offered a bag in this kind of situation. She isn't attentive or committed to the customers' needs, and her attitude isn't positive. It clearly shows that she doesn't want to be there. It wasn't a pleasant experience on this sunny day.

Instead of posting a review on Google for everyone to see, I prefer to contact you directly. Smiles and greetings are very important in our neighborhood.

Thank you for doing what you can to improve...

Je ne comprends pas tous les avis négatifs ! J'y vais de temps en temps, car une de mes amies habite à côté. C'est la seule boulangerie où je trouve des sortes de rosaces à la framboise (pas sûre du nom)... De base je ne suis pas très sucré et je déteste la confiture. J'avais essayé pour faire plaisir à mon amie qui m'a fais découvrir, je ne peux plus m'en passer ! À chaque fois que j'y vais, le personnel est souriant et agréable. L'espace est propre et esthétique, il faut juste éviter certaines horaires ou les clients sont nombreux. Côté pizza je n'ai jamais essayé, je n'achète que ces rosaces là bas pour le moment.

Beaucoup de commentaires parlent des prix des pizzas, j'avoue je jamais avoir regardé, je n'aime pas acheter des parts de pizza à l'unité et je suis assez difficile avec ça... Mais en tout cas à regarder ça a l'air bon et les odeurs sont appétissantes.

Je trouve la rosace peu chère par rapport à la quantité (elle est énorme et il y a beaucoup de confiture à l'intérieur !), et elle est si belle que c'est presque triste de croquer dedans.

Personnellement donc, je valide totalement ! Je ne peux pas parler pour les autres produits, mais en tout cas l'endroit est beau et propre et le...

It was surprise discovery. I wanted to have a pizza and found this place open on Saturday. It is like a boulangerie which has pizza slices. My vegetarian pizza tasted amazing (beyond my expectation). There was good amount of vegetables on it. I also took an grilled almond croissant. It tasted super good too. The guy in this bakery was very friendly and...