SUSHI HOUSE - NEUDORF - STRASBOURG — Restaurant in Strasbourg

très mauvaise expérience ! commande en ligne passée le dimanche soir à 20h30. sur le site , on nous prévient que la commande sera livrée pour 21h15. pas de problème pour un dimanche soir , étant au moins d 'août et que certains restaurants sont fermés pour congés, on se dit que c'est une bonne solution de repli. l'heure passe. 21h15, pas de livreur. on se dit : pas grave , on laisse le quart d 'heure de marge. 22h00 , toujours rien. on se pose des questions ; entre temps on appelle au numéro. on laisse sonner. on rappelle 10 fois. toujours personne. on se dit : tant pis on s'est fait avoir..... 22h30 , un appel du livreur ..... je récupère la commande , il s'excuse en disant qu'il y avait du monde. en lot de consolation , on nous offre une bouteille d'oasis ( pour l'attente) Je trouve cela inadmissible. Certes, on a eu un "geste" commercial. Mais au final , nous n'avons pas mangé ( à 23h , on a plus trop faim) . Nous avons mangé le lendemain à midi : le riz à moitié cuit, des petites quantités , il manquait la sauce sucrée qu'on paye en supplément, bref, à moitié satisfait du rapport qualité/prix. Je ne recommande pas du tout cet établissement, en tout cas la commande en ligne. Meme si il y a "du monde" , vous devriez être mieux organisé que ça pour satisfaire vos client, et au moins répondre au téléphone , et ne pas laisser un client sans réponse..... c 'est dommage, car c'est pas loin de notre domicile mais je préfère allez à la concurrence, quitte à payer un peu plus cher mais au moins avoir des produits...

i placed my order at 20:33 for some sushi after an 1h40 were the status didn’t change from preparing your order i asked uber to cancel just to be i for ed that the driver couldn’t pick it up and the store is now closed why did they accept an order they were not gonna fulfill what kind of service is this they could have at leash cancelled it rather than make me wait and waist time, this was my first time trying it and this definitely gonna be the last worst...

La fréquentation régulière de ce restaurant japonais me permet de constater un changement négatif. Les prix sur la carte sont inchangés mais force est de signaler que les quantités et la qualité ne sont plus les mêmes. Les quantités ont réduit: la salade d‘algues, 30% en moins et d‘une fadeur! couleur vert foncé. La soupe : deux dés de soja et deux feuilles d‘algues ( avant au moins le double), il faut oublier la saveur si fine qui la caractérisait avant. Salade de chou, un tiers en moins. Maki et sushi: du riz en quantité énorme. On cherche les morceaux d‘avocat de saumon etc quant aux brochettes de poulet parfumées avec délicatesse elles sont dorénavant accompagnées d‘uns sauce plus que banale. les Ramen : un des meilleurs que je connaissais, que deviendront ils puisque pour l’instant il n‘y en a plus. Avec moi une dizaine de personnes ( famille et amis) m’accompagnaient ou pas régulièrement, dommage mais sauf s’il a de nouveau un changement. Un des cuisiniers est absent, parti...