Le Resto (Le 16) — Restaurant in Thionville

SERVICE HORRIBLE.

Nous sommes venus un samedi à 18h40 et avons été refusés sous prétexte que le restaurant était fermé , alors que l’horaire affiché sur Google indiquait une ouverture à 18h30. Déjà là, première incompréhension.

Nous sommes revenus à 19h10.. la serveuse était soulé de nous voir revenir.. Une fois installés, le service a été franchement médiocre. Une serveuse ne connaissait absolument pas la carte, et l’autre était hautaine et très désagréable. À plusieurs reprises, on nous a même apporté des plats qui étaient destinés à d’autres tables alors que nous étions très peu sur la terrasse..

Nous avons pris un menu enfant (pâtes bolognaise), mais notre enfant n’a pas voulu de l’Ice Tea. Elle a pris un Coca à la place. De plus, elle n’a pas eu sa glace, car la serveuse était incapable de nous dire quels parfums étaient disponibles.

Résultat : on nous facture un menu enfant + un Coca, alors que la portion de pâtes était ridicule et la glace même pas servie.

Franchement, c’est honteux. Entre le manque de professionnalisme et l’accueil glacial, nous ne...

Déjeuner en terrasse. Terrasse qui est d'une tristesse sans nom. Serveur à la limite de l'arrogance, quand il vous dit "Oui madame" il vaut mieux ne pas savoir ce qu'il pense. Juste parce que je j'ai eu l'audace de lui demander du pain. Nos plats n'avaient pas de goût : escalope "façon resto" avec une sauce tomate non assaisonnée que l'on aurait crue sortie d'une boîte, même la sauce ou pesto sur le fromage n'avait pas de goût. Frites surgelées. Spaguetti bolognaise qui en fait sont des tagliatelles. Idem, la sauce n'avait pas de goût. Et la cerise sur le gateau, deux femmes ont changé la couche d'une petite fille d'environ 18 à 24 mois sur une table de la terrasse à côté d'un couple qui mangeait. Ca 'a pas semblé gêner le personnel qui n'a rien dit. Bref, une cuisine sans saveur, du personnel qui visiblement n'aime ni les gens, ni leur métier. Et une pauvre jeune fille condamnée à tourner comme une âme sans peine avec son spray ménager pour laver des tables....

Comment est-ce possible qu'un tel restaurant soit à 4,2 / 5 sur google avec un service et un professionnalisme aussi deplorable ? Certainement du bourrage d'avis par la patronne sur google !!! Comment payer un menu enfant alors que ton enfant n'a pris ni boisson ni dessert. Notre enfant voulait des pâtes et des frites. On paye donc un supplément frites à 3€ quand même et on paye tout de même le menu enfant au complet. On l'exprime au moment de payer mais aucun geste, pire encore on nous aggresse... Pour résumer, payer 15€ pour un enfant de 3ans alors que la portion de pâtes était ridicule, c'est simple il a tout mangé et une bonne partie des frites bien sûr. A fuir bien évidemment sauf si vous avez de l'argent à jeter par les fenêtres car les prix sont quand même particulièrement excessifs. Ah oui et n'ayez pas peur des conseils intrusifs de la serveuse sur ce que vous devez faire pour votre enfant au...