Candy Factory — Local services in Thionville

Une boutique magnifique, mais un accueil déplorable…

La décoration est vraiment superbe, et le choix de bonbons est impressionnant ! On a l’impression de retomber en enfance dès qu’on entre, avec des couleurs, des parfums et des friandises à perte de vue.

En revanche, l’expérience a été gâchée par l’attitude des deux vendeuses présentes le 12/02/25. À notre entrée, pas de réponse à mon bonjour, rien. Pire encore, elles se sont mises à chuchoter en nous regardant fixement, et l’une des deux (la blonde) ruminant son chewing-gum avec un air narquois. Une attitude extrêmement désagréable et loin d’être professionnelle. J’ai même hésité à finaliser mes achats tant cette ambiance était pesante et irrespectueuse.

Le seul point positif côté service : elles ont tout de même dit “au revoir” au moment de partir… Mais c’est bien le minimum. Dommage qu’un si bel endroit soit terni par un accueil...

J ai acheté plusieurs articles ce jour. 1 sachet de takis périmés au 18 mars 2025 et 2 tablettes de chocolat périmées en janvier 2025. Aucun étiquetage, ni information de la part des vendeuses. Et nous avons payé le prix fort. J ai essayé d appeler la boutique, ils sont injoignables... Je vais devoir y retourner... Une amie m a affirmé avoir eu le même soucis de péremption dans la boutique de Luxembourg ... Le problème...

La boutique et super et propre la vendeuse tres agréable et souriante, il manque un clik and collect pour les gent qui passe par la en coup de vent surtout avant ou après le travaille ou même entre les pose je suis sûr que cela fonctionnerait et doublerai les ventes.. Mais je prendrais 5 minute pour allez cherché ce dont...