Shahhi Mahal — Restaurant in Thionville

Je tiens à exprimer ma profonde déception à la suite de ma récente expérience au sein de cette établissement. Malheureusement, cette dernière n'a pas été à la hauteur de mes attentes et de celles de nombreux autres clients présents lors de ma visite.

L'une des principales raisons de ma déception a été le manque de personnel. Il était évident que l'équipe en place était en sous-effectif, ce qui a eu un impact négatif sur la qualité du service. Les temps d'attente pour être assis, pour passer commande et pour être servi étaient excessivement longs. Il semblait clairement que le personnel présent était dépassé par le nombre de clients, ce qui a rendu l'expérience très frustrante.

En ce qui concerne le service en lui-même, je dois dire que j'ai été choqué par son exécution médiocre. Les plats étaient servis de manière désordonnée, et il était difficile de trouver un serveur lorsque nous avions besoin d'assistance. Les erreurs de commande étaient fréquentes, et il a fallu plusieurs rappels pour que les problèmes soient résolus. Cela a eu un impact négatif sur notre expérience globale et a laissé une impression très négative.

En tant que client fidèle de votre établissement, je m'attendais à une expérience culinaire exceptionnelle, mais malheureusement, cette visite n'a pas été à la hauteur de vos standards habituels. J'espère sincèrement que vous prendrez en considération ces commentaires pour améliorer votre service et éviter que d'autres clients ne vivent une expérience similaire à la...

J'aurais aimer mettre 0 étoile!!! A FUIR!!! Je vous partage mon expérience. Ce midi, nous sommes allés dans ce restaurant mon mari et moi ainsi que nos deux enfants en bas âge. Ma fille de 1 an à jouer avec la Nappe et malheureusement l'a légèrement déchiré. Nous étions navré et sommes excusés, nous avons même proposé de lui repayer la nappe... la réaction du gérant a était plus qu'étonnante.. nous nous attendions en aucun cas a cette réaction !!! " c'est incroyable , on ne fait pas ça "... " comment je vais faire " .. " a 1 an ça fait ça, qu'est ce qu'elle va faire plus tard " . C'est un scandale, je n'ai pas les mots, je suis outrée, c'est un manque de respect totale! Il ne faut pas oublier que le respect envers la clientèle est primordiale en particulier lorsque l'on parle d'une nappe qui ne vaut pas grand chose !!! Nous avons décidé de partir sur le champ!!!! La réflexion sur l'éducation des enfants a été de trop!! Je précise à nouveau que l'on parle d'un enfant de 1 an !! Un conseil n'y allé pas avec vos enfants au risque de devoir les attacher...

The food is very bad, I started feeling stomach ache. We ordered butter chicken, it was full of cream, no taste in the sauce and the chicken was the same as the chicken tikka masala, just put into the creamy sauce.

The biryani was very ok. The naans very heavy, specially the cheese naan. Will not...