La Piazza Ristorante Pizzeria — Restaurant in Torcy

I decided to have dinner at La Piazza since the reviews were promising, and it looked appealing from the outside.

Choosing my meal was a bit tricky because the menu was entirely in French, so I had to rely on Google Translate to figure out what I wanted. It would have been helpful if the paper menus included English descriptions.

I ordered the Boscaiola pizza with added olives. I wanted fresh chilies, but they only offered chili oil, which wasn't spicy at all. When I cut a slice of pizza, it flopped over, and the toppings fell off—it was so soggy in the middle that I had to eat it with a knife and fork. The sausage turned out to be more like hot dog slices, and to top it off, the olives still had their pits.

I ended the meal with their tiramisu, which was probably one of the best I’ve ever had. It wasn’t overly rich, had a creamy texture, and the perfect balance of liquor.

When paying my bill, the kind staff member offered me a shot of limoncello that I couldn't say no to. Great gesture from the resturant before you leave.

Portion sizes are generous, and the prices are reasonable. I’d definitely return just for...

C’est rare que je sois insatisfaite d’un restaurant. On attend 10min pour être placé à une table. Puis avant de nous placer le serveur nous précise qu’il y aura de l’attente, et précise 45min. Je lui dis qu’il n’y a aucun problème et que l’on va boire un verre en attendant. Une fois placé, aucun nettoyage de la table, alors que des clients étaient posés sur cette table avant nous (en pleine période de Covid quand même) + pas de savon pour se laver les mains. On prend place, les serveurs nous regarde plusieurs fois et au bout de 20min je décide de me lever pour demander une carafe d’eau. (Je pensais que c’était normal de proposer à boire quand il y a de l’attente en cuisine mais pas pour ce restaurant apparemment). On finit par me l’apporter (que la carafe je précise, car il avait oublié de nous dresser la table) puis les verres et enfin la carte.

Je suis désolée mais je ne trouve pas ça normal qu’il n’y ait aucun nettoyage sur les tables, et qu’un client doit demander à ce qu’on lui apporte la carte et qu’on lui dresse la table. Au final on a attendu + d’1h pour ne pas manger sur place. Le gérant (je suppose) fini par nous apporter les assiettes à 20:55, donc à 5 min du couvre feu? On lui explique qu’il est trop tard et qu’on doit rentrer avant le couvre feu. Celui ci ne nous propose même pas de geste commercial et commence même à nous remettre la faute sur le dos en disant que son serveur nous a prévenu (45min ce n’est pas 1h15!), qu’on est venu en heure de rush et il n’a même pas daigné s’excuser au départ ! C’est quand on lui a dit qu’on allait lui prendre les plats qu’il a commencé à se calmer (franchement un manque totale de culture service et de professionnalisme).

Je peux comprendre que la reprise est dure, mais il fallait faire comme les autres restaurants et prévoir du personnel si vous êtes si débordés (la serveuse qui court sur la terrasse quand même...), surtout pour vos « heures de rush » comme l’a dit votre employé. Pour moi ce n’est pas une excuse, il y a juste un gros manque d’organisation, de travail d’équipe (les serveurs ne s’entraident pas, on a l’impression que c’est chacun son client), ainsi que de compétences. La première chose que l’on fait quand on place un client c’est nettoyer la table, la dresser et donner la carte ! Vous les laissez pas attendre trente ans pour avoir un verre d’eau quand même! Si la cuisine est lente c’est en salle d’être réactif! On a l’impression que les serveurs attendent que tous les plats sortent pour prendre de nouvelles commandes!

Enfin bref je ne recommande pas du tout, car le service est déplorable et on a fini par manger des...

During our weekend getaway to Val d’Europe, we initially planned to dine at another branch of the restaurant near our hotel. However, due to ongoing renovations, we were unable to do so. The manager went above and beyond to accommodate us by arranging a table for our group at a nearby location and even offered to cover our transportation costs to make up for the inconvenience.

From the moment we stepped into the alternate restaurant, everything exceeded our expectations. The staff provided exceptional service, displaying genuine friendliness and creating a lively atmosphere. The food was flawless, with delectable pizzas, pasta dishes, and mouthwatering desserts and cocktails. The establishment was impeccably clean, and the interior design added to the overall pleasant dining...