Mango Bay — Restaurant in Toulon

AMABILITÉ INEXISTANTE PIÈGE À TOURISTE PATRON QUI PENSE QUE AU FRIC ET RIEN D’AUTRES VRAIMENT.

Comportement déplorable et pas professionnel du tout! tant de la responsable de salle QUE DU PATRON qui nous accueille et nous dis de choisir une table qui nous convient,au bout de 10 minutes elle viens nous voir pour nous dire que la cuisine est fermée et nous demande de partir,nous lui expliquons que il y avait 4 clients après nous et que eux ils venaient de passer commande.. elle nous dis d’un bel aplomb ”c’est moi la responsable de salle,c’est moi qui décide ” !! ça commence bien..!

Nous décidons d’aller voir le patron et d’avoir des explications calmement car nous comprenons pas. Chose que il accepte et je tiens à le préciser quand même.

Finalement il accepte de nous replacer.. mais nous dis de ne rien dire .. ^^

Pour pas trop embêter la cuisine on prends 2 moules sauce poulette et deux bières rien de compliqué..

elle nous ramène 2 moules marinières.. retour en cuisine donc, frites froide du coup puisque il y a que les moules qui sont repartis mais nous en tenons pas rigueur.. malgré le sentiment que elle se fous de nous royalement.

Nous terminons nos plats et attendons que une personne bien aimable vienne débarrasser mais rien..10,15 minutes passent.. après nous décidons d’aller payer et de pas prendre de desserts ni de café et de dire au patron que le comportement de la serveuse est vraiment pas bon du tout pas professionnel alors que nous sommes restés très poli avec elle.

Elle nous dis que le patron mange et que IL FAUT PAS LE DÉRANGER ET QUE ON EST MAL POLI ..!! 🤣

Nous décidons d’attendre ce Monsieur pour lui dire notre point de vue mais il monte dans les tours tout seul et nous dis de payer et de dégager, qu’il est en train de manger et que il aime pas que on lui casse les couilles quand il mange mot pour mot

Sérieusement???

C’est une belle machine à sous mais ça vous donne pas le droit ni à vous ni à votre responsable de salle de parler et de traiter vos clients comme vous l’avez fait.

Bien mal acquis ne profite jamais ! Ou pas longtemps à bon...

Etonnant comme principe de fonctionnement, nous étions quatre, fin de concert, pourquoi ne pas boire un verre sur le port de Hyères. Notre choix se porte sur le Mango Bay car il y a de la place. Et là on nous explique que pour boire un verre à 23H00 il faut se diriger vers les 4 tables prévues à cet effet. Tables complètes bien sûr! Sur le ton de la plaisanterie, que nous pensions être de mise, nous souhaitons nous installer parmi la dizaine de tables vides à côté. Et bien non! Ces tables ne sont pas faites pour boire nous envoi le serveur. Je précise que nous étions plusieurs dans le cas à essayer de s'installer. Refus complet, ce n'est pas le bon endroit. Messieurs les journalistes, ne vous étonnez pas que la côte soit désertée par les touristes, lorsque l'on se retrouve face à ce genre de comportement comment avoir envie de revenir! Petite précision, à ce moment là, j'ai eu honte d'être Hyérois et de voir comment se comporte certains commerçant à la manière "d'enfants gâtés" Quelle image renvoyons nous ! Heureusement que d'autres sont plus prévenant, mais cela est une autre histoire...

Je profite de votre réponse qui n'est certainement pas à la hauteur de mes attentes. Au lieu de diffamer, il aurait été judicieux de simplement expliquer pour position commerciale quand à la répartition de vos places. J'ai bien compris qu'il est préférable d'avoir un repas plutôt que de simples boissons. J'ai bien compris que l'heure avançant il est préférable de refuser de la clientèle et de rentrer tôt que de faire un peu de chiffre. Ce que je n'avais pas compris, c'est que c'est le patron qui nous avais aussi mal accueilli.... J'ai surtout bien compris que l'attaque est votre meilleure défense même si pour cela il faut user de mensonges caractérisés. A mon grand âge défendant, cela fait bien longtemps que j'ai compris que je n'avais pas besoin d'alcool pour passer un bon moment.... Je vous souhaite une bonne continuation, sans...

L’endroit est vraiment charmant : une belle terrasse joliment décorée, avec différentes assises, banquettes ou chaises aux couleurs chaleureuses, orange et bois. L’ambiance est agréable et l’on s’y sent bien.

Le repas que nous avons commandé était excellent, rien à redire. Du service de l’apéritif jusqu’au plat principal, tout s’est déroulé parfaitement.

Malheureusement, la suite a gâché notre expérience. Après avoir terminé nos plats, nous avons attendu 30 minutes avant que quelqu’un vienne débarrasser notre table et nous proposer la carte des desserts. Ce n’est qu’au bout de ce délai qu’une dame d'un certain âge est venue retirer nos assiettes. Nous lui avons demandé la carte des desserts ; elle a accepté, mais avec un certain agacement, peut-être dirigé vers la serveuse qui s’occupait de nous jusque-là, difficile à dire.

Malgré son intervention, nous avons attendu encore 15 minutes… sans voir arriver cette carte. Pendant ce temps, notre serveuse passait plusieurs fois devant nous, installait d’autres clients, prenait des commandes… mais ne revenait pas vers nous.

Au final, mon mari est allé régler directement l’addition, et nous sommes partis sans avoir pu commander de dessert. C’est vraiment dommage, car tout était parfait jusqu’à ce moment-là, et le restaurant n’était pas particulièrement rempli ce 12h là.

Malgré la qualité des plats et du lieu, cette fin de repas laisse un goût amer, et nous ne reviendrons...