Madame aMore - Restaurant Port de Hyères — Restaurant in Toulon

Un service déplorable et des pratiques douteuses

Je laisse rarement des avis, mais cette expérience mérite clairement d’être partagée.

Nous nous installons en terrasse vers 22h. Je me rends directement au bar pour commander, mais on me répond froidement qu’il faut attendre à table. Soit. Après plus de 30 minutes d’attente, un jeune serveur finit enfin par venir prendre notre commande. Nous étions déjà sur le point de partir.

Nous commandons 8 pintes de bière. Cette fois, le service est rapide. Mais au moment de payer, le serveur nous demande 10€ par pinte, alors que la carte indique clairement 8€. À notre remarque, il nous explique que les tarifs changent après 22h. Problème : rien ne l’indique, ni sur la carte ni ailleurs, et personne ne nous en a informés. Lorsque nous demandons un responsable, le serveur revient seul 30 secondes plus tard… pour finalement nous facturer 8€ comme indiqué initialement. Autant dire que l’on s’est sentis pris pour des imbéciles.

Une heure plus tard, nous entrons à l’intérieur pour continuer la soirée. Une forte odeur désagréable provenant des toilettes se répand dans la salle.

Au bar, nous commandons 4 shooters à 10€ pièce. Le paiement se fait en deux fois (2×20€) : un barman encaisse les premiers 20€, sa collègue les suivants. Sauf qu’elle ne réalise pas que son collègue a déjà encaissé 20€, et s’apprête à nous faire payer une seconde fois. Heureusement, je m’en rends compte à temps. Bien sûr, l’erreur peut arriver, mais vu l’attitude désagréable du personnel — aucun sourire, aucune politesse, et vu ce qui s’était déjà passé avant, cela commence à faire beaucoup.

Bilan de la soirée : sans vigilance, nous aurions payé 36€ de plus, pour un total de 84€, le tout dans une ambiance médiocre, avec un service glacial, des erreurs de facturation à répétition, et une odeur tenace de toilettes en prime.

Franchement, aucune envie de soutenir un établissement qui traite ses clients de cette...

N’y allez pas !

Nous sommes allez à 4 hier soir, nous avons était mal reçu. Pour commencer, nous avons eu pleins de fourmis sur la table, nous l’avons signaler avec respect et la serveuse était énervée de devoir nettoyer. Ça commence déjà mal. Par la suite nous avons pris un Spritz qui avait le goût d’eau pétillante, et 2 Virgin mojito et un mojito, nous nous sommes retrouver avec 3 Virgin mojito. 10 minutes après les plats arrivent avec le mojito, nous avons même pas eu le temps de déguster notre apéro tranquillement. Pour les plats nous avions commander deux burger dont l’un avec de la sauce mayonnaise, je vous laisse imaginer la tête de la serveuse quand nous avons demander la sauce. Pas très accueillante. Et nous avions aussi commander deux poke bowl, l’un des deux a était oublier, nous avons attendu 15 minutes pour l’arriver d’un simple poke bowl. En comparaison les deux poke bowl n’avait rien avoir alors que c’était censé être la même commande. L’un avait de la salade alors que l’autre non, l’un des radis et l’autre sans. Enfin bref des manquants et des ajouts dans les poke bowl. De plus le riz avait le goût d’une vieille cave plein de poussière, le riz était dur. Le poke bowl avait normalement de la menthe, nous nous sommes retrouver avec une feuille de laurier.

Pour parler de la serveuse, elle n’était pas du tout accueillante, cette dernière fumait, buvait et mangeait pendant son service. Ce qui ne se fait absolument pas devant les clients. Elle nous a très mal parler et accueilli pendant tout le repas. Nous nous demandons même si elle n’a pas parler sur nous à son mari.

Extrêmement déçue de ce « restaurant ». Pourtant le décor est très jolie, nous nous attendons à ce que le personnel était tout à la hauteur du...

Certainement le pire restaurant où j'ai mangé de ma vie. Pourtant le cadre est très beau. Déjà on n'était pas prévenus mais quand ma compagne et moi sommes arrivés pour manger c'était une soirée spéciale gitan avec musique gipsy. Pour le coup l'ambiance était plutôt bonne et c'était très entraînant. Mais si on avait voulu manger dans un endroit calme ce n'était pas l'endroit où il fallait être. On va pour commander et là le serveur nous dit à notre plus grande surprise qu'on n'avait pas le choix du menu: c'était soit sushis soit menu avec tapas en entrée paella en plat principal et dessert. Ok ça commence bien... On va pour commander un vin sur la carte il n'y était pas. Bref ça s'annonce moyen. Puis vinrent les plats et honnêtement c'était indigne d'un restaurant. Tapas sans goûts paella dégueulasse et le dessert n'en parlons pas moi qui suis très sucré j'ai pris une bouchée et j'ai eu envie de rendre mon repas. Tout ça pour la modique somme de 100 euros c'était du grand foutage de gueule. Toutes les personnes présentes ce soir là étaient unanimes sur la médiocrité (et je pèse mes mots) du repas. Et le pompon c'est quand nous sommes partis, une des personnes travaillant dans le restaurant est venue nous voir pour nous dire que tous les clients s'étaient plaint de la nourriture et qu'il en était navré car à la base son restaurant était un semi gastronomique. Fou rire garanti: si ce restaurant est un semi gastro moi je suis chef 3 étoiles au Michelin. Résumé ambiance sympa mais pas du tout intimiste,service vraiment moyen et repas le plus mauvais que nous avons mangé au resto de toute notre vie...nous n'y retournerons...