Briocherie des 3J - Boulangerie Campaillette — Restaurant in Toulouse

-English Terrible place, especially due to the lack of friendliness and kindness. I’m an Italian girl, and the staff member working here was really rude — she spoke in a loud tone and even mocked my Italian accent. When I clearly asked what I wanted to order (even trying to use Spanish to make myself more understandable, since she seemed to know a bit of it), she made things worse by pretending not to understand and laughing with her colleague.

I didn’t believe the stereotype that French people are nationalistic and mock those who can’t pronounce French properly, but this place proved it right. This person is unfit for this kind of job — her approach to customers is inappropriate and disrespectful. Not recommended.

On top of that, the items I bought were very basic, nothing special. They were even cold. I was raised well enough not to just walk out and leave everything behind.

-spanish Lugar pésimo, sobre todo por la falta de cordialidad y amabilidad. Soy una chica italiana y la empleada que trabaja aquí fue realmente poco amable: hablaba en tono alto y se burló de mi acento italiano. Cuando le pedí claramente lo que quería ordenar (incluso en español, para que me entendiera mejor, ya que parecía conocer un poco el idioma), empeoró aún más la situación, fingiendo no entender y riéndose con su compañero.

No creía en el “se dice” de que los franceses son nacionalistas y se burlan de quienes no pronuncian bien el francés, pero esta persona lo confirmó. Es completamente inapropiada para este trabajo, ya que su forma de tratar a la gente es incorrecta y maleducada. No lo recomiendo.

Además, los productos que compré eran muy básicos, nada especial. Incluso estaban fríos. Fui lo suficientemente educada como para no dejar todo allí y marcharme.

-italian Pessimo posto, soprattutto per la non cordialità e non gentilezza. Sono una ragazza italiana e l’operatrice che lavora qui, è stata davvero poco gentile, toni alti e presa in giro per il mio accento italiano. Quando le ho chiesto in maniera chiara, cosa volessi ordinare, (anche il lingua spagnola era rendermi ancora più chiara, visto che sembrava conoscere un po’ di spagnolo), ha ulteriormente incarnato la dose, facendo finta di non capire e ridendo con il collega accanto. Non credevo al “sentito dire” che i francesi sono nazionalisti e prendono in giro chi non riesce a pronunciare bene le parole in francese, in questo locale lavora questa persona inadeguata a fare questo mestiere, perché il suo approcciarsi con le persone, è scorretto e ineducato. Sconsigliato. Per di più i prodotti acquistati sono davvero basici, nessuna specialità. Erano anche freddi. Sono stata educata a non aver...

Si vous cherchez une boulangerie qui encaisse votre argent avec le sourire mais vous traite comme un moins que rien une fois payé, foncez !

J’ai commandé pour 60 € de chocolatines pour mon entreprise. Déjà, ils exigent un paiement à l'avance, ce qui n'est jamais le cas ailleurs. Soit. Mais quand je viens récupérer ma commande, on me balance un énorme carton comme si je repartais avec un meuble Ikea.

Je demande alors, poliment, des sacs pour transporter mes chocolatines comme une personne normale, d'autant plus que je prends les transports en commun. La vendeuse hésite, puis m’explique que cela ferait trop de sacs, 6 ou 7. Sous-entendu : elle n’a pas envie de s’embêter avec ça. Ou peut-être que les sacs étaient une denrée rare et précieuse ?

J’appelle ensuite pour essayer de trouver un arrangement, éviter le gaspillage et avoir un remboursement. Réponse : "On les avait déjà mis dans le carton, on n’allait pas refaire le travail. Et puis, vous ne l’avez pas précisé en passant commande." Ah bon ? C’est donc au client d’anticiper un service basique ?

Et que dire du patron ? Zéro sens du commerce, pas l’ombre d’un professionnalisme. Aucun remboursement, aucune discussion, juste un bon vieux raccrochage au nez. Pratique : ils encaissent l’argent, mais le service client, ils ne connaissent pas.

Je passais tous les jours dépenser mon argent chez eux, malgré un accueil déjà glacial et limite passif-agressif. Mais cette fois, c’est terminé : plus un centime chez eux.

Vous m’avez escroqué 60 €, mais vous avez...

It’s hard to find a good bakery in Toulouse and this one is actually one of the best we’ve encountered!

The service was very efficient and friendly. Not much English but everything went smoothly and we felt welcomed!

The choco almond pastry was SO delicious! The croissant was pretty decent as well! And you can see them baking the fresh products just in the back of the room.

This place deserves more stars...