La Bièrothèque Gramont — Restaurant in Toulouse

On m'a invitée à passer un samedi soir au Verdon, resto-karaoké que je ne connaissais pas du tout. La devanture m'a un peu troublée, car on dirait un PMU avec sa lumière verte. Après on ne s'arrête pas à ça bien sûr !! Arrivés à l'intérieur, je ne savais pas si c'était une salle des fêtes ou un resto routier, mais la déco est kitch au possible, le resto est immense et vraiment pas accueillant. Encore jusque là, passons, on n'était pas là pour juger au premier abord mais pour passer une bonne soirée !! L'accueil par le personnel n'est pas des plus chaleureux, on attaque timidement le repas au milieu de cette immense salle presque vide, la musique de fond est catastrophique et la salade n'est vraiment pas bonne. Moi qui adore le foie gras, je n'arrive même pas à finir mon morceau. Le pain est servi encore froid de sa décongèlation ... Le plat de consistance ne nous plaît pas non plus, et les assiettes repartent presque pleines, quant au dessert, les assiettes repartent intactes. Je précise que nous étions 10 à notre table, donc ce n'est pas une question de goût personnel. Arrive le karaoké, et là, nous sommes choqués de découvrir que plus de la moitié des chansons choisies sont des chansons pour se foutre en l'air, super pour l'ambiance de la soirée !!!! Âmes sensibles attention !! La serveuse a bien vu que nous n'avions pas apprécié le repas, et le malaise se fait sentir quand elle nous parle. Au final, les cafés pris, nous sommes vite partis de là faire la fête ailleurs !! Quand on est en groupe, on a envie de chanter des choses gaies, et de s'amuser !!!!

Alors juste une parenthèse, quand je suis ensuite allée voir leur site, je peux dire qu'il est vraiment bien fait, mais que je n'y retrouve rien du tout !! Alors "un lieu unique" : je l'espère !! "Ici on s'amuse!!" : A chanter des chansons déprimantes c'est sûr on n'a pas fait tourner les serviettes !! "Une équipe à vos petits soins" : ... Et quand je regarde les commentaires passés qui étaient pourtant élogieux je n'y comprends rien !!

Bref vous comprendrez que je ne le...

Headed here for a drink and something to eat before flying back to the UK. An astonishing range of beers on tap and by the can/bottle. If you can't find a beer you like here then I would be amazed. Food was spot on as well, fitted perfectly with the environment and offer. And is excellent value. The bar and waiting staff were excellent as well, especially the young English girl who made me feel very at home....

Mitigé à vrai dire. Ayant été moi-même serveur plusieurs années, je vais essayer de rester objectif. Heureusement que les bières et l’ambiance générale sont bonnes. Cela compense avec le manque de professionnalisme et d’amabilité du personnel (heureusement pas tous)! Même si apparement je faisais trop de bruit lors d’un blind test (activité géniale bien orchestrée par Soso!) j’ai été très déçu par le service lent, l’amabilité d’une porte de prison du runer qui limite jette le pain à la tête du client, celle de la serveuse qui tourne le dos sans prendre la commande après lui avoir commandé au moins un sourire (en disant « nous sommes mardi mais moi c’est pas le début de semaine je suis fatiguée »), la manageur qui limite me reproche de vouloir une bière avec une grosse teneur en alcool après m’avoir dit : « je les connais les mecs qui veulent des bières comme ça » et qui en venant me demander si il y avait un problème avec son équipe était très vindicative et n’a pas entendu mes arguments. En réalité, les bières sont excellentes, le lieu agréable mais l’équipe présente ce mardi 28 mars mérite de gagner en maturité. Je ne leur souhaite que de s’améliorer pour rendre...