Le Bus 111 — Restaurant in Toulouse

Cela faisait longtemps que nous n’avions pas aussi mal mangé. Un effiloché absolument infâme. La qualité des produits est TRÈS inférieure. Idem pour les calamars frits qui sont repartis en cuisine. L’on peut-être les rois du surgelé mais là, combiner du mauvais surgelé, mal conservé et mal préparé, c’est presque un art.

Complément : Les assiettes sont reparties pleines mais personne n’a semblé s’en enquérir. En caisse au moment de payer, à la question : ça s’est bien passé, notre non est passé inaperçu.

La leçon de “courage” qu’a rajouté le restaurant est mal placée et témoigne de la nourriture qu’il sert: Monsieur, l’art du courage ? Commencez par maîtriser celui de la cuisine. Je ne vous dois ni courbettes ni réclamations en fanfare : votre devoir est de servir des plats comestibles, pas des reliques surgelées indignes d’une cantine. Quant au savoir-vivre, c’est à vous de vous enquérir des assiettes qui reviennent pleines, pas à vos clients de jouer les hérauts de votre incompétence. Je suis venu manger, pas coacher. Je ne vous dois rien sauf de traiter votre personnel avec correction, de faire preuve de maintien, et de payer l’addition à la sortie, quand bien même la tablée a eu la même réflexion : « ça fait de la peine de payer pour ça ». Quel dommage que vous soyez imbu de votre cuisine au point de ne pas voir que des assiettes qui repartent intactes sont un message clair : le service, comme la cuisine, sont un art. Un professionnel se déplace, il n’attend pas qu’on fasse le spectacle. La susceptibilité ne relève pas un plat,...

My in-laws visited us here in Toulouse for my grandmother’s birthday. I recommended this restaurant because it has good reviews and a beautiful ambiance. Unfortunately, my in-laws didn’t enjoy the food. The food quality didn’t meet their expectations. The staff were friendly and attentive to details. Additionally, we didn’t know that they offer a surprise and give a complimentary cake to the birthday celebrant upon request. Overall, based on my experience, I would visit again to try a different...

La serveuse était nouvelle et les incidents se sont enchaînés. Tout d'abord, il semble y avoir eu un souci avec le message laissé lors de la réservation. En effet, mon mari avait indiqué ses allergies et notamment aux figues. Au moment de l'entrée, il y avait une confiture de figues avec le camembert rôti.... Il a ensuite demandé un entrecôte de cochon avec polenta et sauce à la viande et ont lui a servi une entrecôte de boeuf avec des frites et de la sauce béarnaise... Après plusieurs allers-retours le plat a été changé. Pour accompagner il a demandé un verre de vin rouge et la serveuse en a servi 2 alors que j'avais déjà une boisson. Nous étions assez frustrés car nous avions indiqué dans le message de réservation que nous célébrions notre anniversaire de mariage. Toutefois le gérant qui a servi le plat de cochon à mon mari est venu personnellement s'excuser et ce à plusieurs reprises durant la soirée. L'endroit est vraiment sympathique, la nourriture délicieuse. Nous n'avons simplement pas eu de chance sur...