Naraï Thaï — Restaurant in Toulouse

Connaissant la cuisine thaï de Thaïlande (la vraie !), je suis tombé avec des amis par hasard sur ce restaurant, j'étais donc curieux de savoir ce qu'il valait.

Avant de pouvoir me faire un avis sur l'aspect culinaire, nous avons tout d'abord dû passer par le douloureux et triste aspect du service.

Accueillis par des serveurs d'origine asiatique dont l'aisance en français est très médiocre, nous avons décidé de commander uniquement des plats principaux. Pour nous faire patienter, nous avons eu droit à des krupuk (chips à base de crevettes), hélas ils étaient vieux, mous, bref vraiment mauvais. Cela aurait dû nous mettre la puce à l'oreille sur la suite de l'aventure. Puis nous avons attendu. Attendu. Attendu, encore et encore. Au bout de 45 minutes à attendre nos plats et sans qu'aucun des serveurs ne vienne nous tenir au courant de l'avancement en cuisine, nous nous sommes quand même demandés ce qu'il se passait. Là, on nous a dit qu'ils étaient vraiment débordés (Ah bon ? Toutes les tables n'étaient pourtant pas occupées !) mais que cela allait arriver dans les 15 minutes. Bien. 15 minutes plus tard, toujours rien. On nous annonce 15 minutes de plus. Au bout d'une heure à attendre, j'estime que l'on a assez donné de sa personne. À deux doigts de partir, nous faisons quand même l'effort de rester en espérant avoir malgré un service déplorable, un repas convenable. Une heure et demie après avoir commandé nos plats (incroyable !), nous sommes enfin servis. Et là, c'est la cerise sur le gâteau. Les plats sont très mal présentés (ce n'est pas le plus important mais ça joue) et pire, ils ne sont pas particulièrement bons, peu voire pas épicés du tout (leur piment aide à peine) et les portions ne sont pas très grandes contrairement à ce que la serveuse nous avait dit. Et ça pour une douzaine d'euros minimum par plat… Bref, même si je ne m'attendais à rien en particulier, difficile de ne pas être énormément déçu par ce restaurant. Au moment de quitter les lieux de cette mauvaise expérience, tout le staff (quatre personnes) a décidé, chacun à son tour, de venir nous parler et nous poser les mêmes questions (bizarre quand pendant plus d'une heure et demie, nous n'avons pas eu plus de trois échanges). Très énervant. Et bonjour la communication dans le staff. Dans pareille situation — une heure et demie d'attente et des plats moyens —, j'espérais toutefois un semblant de geste commercial. Eh bien non. J'ai pu me mettre le doigt dans l'oeil, bien profond. Bref, la totale.

En résumé, un service catastrophique et des plats vraiment moyens qui ne valent...

Nestled in Toulouse, this quaint Thai restaurant, run by a delightful elderly couple, is an absolute treasure. From the warm welcome to the delicious, home-cooked dishes, everything felt personalized and authentic. The Pad Thai and green curry were standout favorites, bursting with fresh flavors and perfectly balanced spices. Their genuine hospitality made us feel like cherished guests. For an authentic taste of Thailand with a touch of home, this hidden gem is...

Was here with friends on a Saturday evening. I wouldn't say the restaurant was cleanest of places.

Meatfree choices felt somewhat limiting, still I had their vegetable fried rice. It was to-point 👌🏻 and the flavours came in waves. My friends enjoyed the restaurant's atmosphere and one of them liked what they had too.

Service was friendly and welcoming. English...