Pizza Hut — Restaurant in Toulouse

Pizza commandée sur uber eats, arrivés une heure plus tard. C'est la que l'aventure commence. Je pense que c'est le plus beau fou rire de mon triste mois d'aout. Je met 5 étoiles d'ambiance parce que le seul qualificatif adapté pour ces pizza est : droles On a passé une merveilleuse soirée à à blaguer sur la misérable apparence des "pizza". L'une d'entre elles (surement une des gratuites) a tenté de nous esquiver en se collant à sa boite. Les 3 autres, ayant désormais rempli un dossier de "Maison D'acceuil pour Pizza à besoins spécifiques" tronent encore sur ma table à manger, à peine entamées de quelques parts qu'il nous a été difficile de terminer C'est donc après une superbe soirée de rires que nous sommes allés nous coucher, le coeur léger et le ventre vide.

Afin d'être un peu plus explicite sur la teneur comique d'un plat qu'il est d'ordinaire difficile de rater, laissez moi vous décrire les frisbee apportés fièrement par notre gentil livreur : imaginez une pate bien bien épaisse, farineuse, pas cuite en dessous, molle sur les cotés et un peu brulée sur certains cotés, recouverte d'une fine couche d'une sauce tomate insipide et discrète, agrémentée de quelques maigres morceaux de jambon soigneusements brulés sur les bords, des tranches de champignons si finement tranchés que le jambon était jaloux, le tout recouvert de fromage mauvais, c'est tout. Les pizza orientales étaient du meme acabit si bien que le président Italien lui même, accompagné par les dirigeants culinaires orientaux nous ont appelé au cours de la soirée pour s'excuser du désastre.

Cher Pizza Hut, les deux pizza offertes sont encore entières et chez moi, vous pouvez venir les chercher si cela vous interesse, sinon je les utiliserai pour caler un meuble ou comme oreiller de camping.

Bonne soirée, et merci...

A fuir! Un manque de considération tel que je ne l'avais jamais vu! L'employée au téléphone à été hautaine et irrespectueuse! Aucun arrangement possible pour un gros retard de livraison...aucun sens du commerce ni geste commercial (ah si : une boisson.....) commande passée en ligne à 18h05 pour info. Le site annonce que ma commande sera livrėe entre 18h30-18h40. A 19h passé toujours aucune nouvelle... Après de multiples tentatives de les joindre par téléphone...Je finis par les avoir enfin vers 19h15. La fille au téléphone a été très désagréable et manque de considération face à ma réclamation, à la fin me raccroche meme au nez! Leur excuse : soucis avec le livreur Et ils n'ont pas le temps car en plein rush! Et pour l'attente on me propose une boisson (quelle blague, je refuse bien évidemment). A quoi sert votre politique sur le respect du temps de livraison dépassé de plus de 30 minutes??? Impossible d'avoir un responsable au téléphone. Soit disant qu'elle ne peut pas faire la demande de remboursement par téléphone. Aucune nouvelle du livreur, je suis donc obligée de me déplacer jusqu'à leur restaurant pour pouvoir être sûre que ma demande de remboursement soit bien prise en compte et obtenir un justificatif. Il est 19h45... Idem : aucun responsable sur place! J'attends donc à présent mon remboursement. Habituellement fidèle cliente depuis des années, ma famille également, je suis très déçue et c'est bien la première fois, je ne reviendrais pas! Cela a gâché...

J’avais un a priori plutôt négatif sur cette chaîne de restaurant.

Je leur ai laissé une chance, étant donné qu’ils étaient la seule pizzeria ouverte après que je sois rentré du travail de nuit. J’ai commandé une My Box, qui contient donc une pizza Solo (diamètre non précisé, spoiler: vous comprendrez pourquoi) et 2 accompagnements.

Une fois ma commande livrée, une heure plus tard, évidement froide, je me posais une question : est-ce que c’est la pizza qui accompagne les accompagnements ? La taille de celle-ci est tout simplement absurde. Prenez une assiette à dessert, c’est à peine plus grand. Maintenant pondérez cet argument avec le prix de cette formule My Box : 18€.

Ce n’est pas les accompagnements, bien que ceux-ci soient de taille raisonnable, vont justifier le fait que la pizza ne soit pas plus large qu’une tortilla Auchan.

Pour autant c’était pas mauvais, mais pas bon non plus, ça casse pas 3 pattes à un canard, et ça justifie toujours pas le prix, qui ne vaut pas plus de 10€

Bref, mon à priori négatif n’en est plus un, il s’agit...