BCHEF Burgers - Tours — Restaurant in Tours

Je pensais venir dans un restaurant de hamburger, un peu "gourmet", travaillés etc...

Finalement je ressors sans grande conviction...

-Frites surgelées (et oui 😪)

-hamburger très pauvrement garnis (UNE unique tomate cerise coupée en 2 et une feuille de salade... cf photo) même pas d'oignons/ cornichons...

-pour les sauces, les bons vieux sachets ketchup / mayo que l'on retrouve dans les cantines) aucune autre proposition

-cuisson des steaks assez durs sans saveur particulière (de plus l'épaisseur est très fine...n'attendez surtout pas des bons steacks épais et généreux )

Bref, vous l'aurez compris, au final pas de quoi tresaillir dans tous les sens...

Je dirais même un peu déçu par rapport à d'autres enseignes qui proposent des hamburgers bien garnis/ à la viande généreuse, avec frites et sauces MAISON...

Je ne dirais pas que c'est mauvais...ca passe. ..mais c'est pas vraiment l'extase

Ça me donne plus l'impression d'un fast food d'ailleurs, que d'un restaurant (ce qui est peut être le positionnement recherché)

Ps: la salle chaude et non climatisée n'arrange pas le tout

Après, ce n'est que mon avis, à vous de vous...

Très déçu par ma visite de la veille. -1 salade avec du riz, froid, limite sorti du congélateur (supplément bacon a 1.5€ non servit... et j'ai même pas eu le courage de la finir... c'est pour dire... ) 2 achats de frites. Ce que l'on nous a servit, était tout sauf des frites, enfin une sorte de frite qui ressemble plus a de la purée que des frites, et même moins bonnes qu'au mcdo. -3 un bruit incessant d'une machine qui casse les oreilles... je plaint ceux qui y travaillent (lorsqu'on a eu droit a une pause, on a été plusieurs a applaudir... 4 service très long. En plus d’être bruyant et mauvais.

Bon je pense avoir un peu tout résumé, 37€ pour avoir commandé la bas, je n'y retournerais pas.

A ce demander comment ils ont pu faire pour être un franchisé de cette enseigne, car si les autres sont aussi mauvais... ca craint.

Désolé pour cet avis, mais a un moment, lorsqu'on se moque du client ... ou du pigeon qui passe, ben vous fermerez boutique. Et surtout pour vos prochains client, essayez de fournir des machines moins bruyantes, car on a vraiment l'impression de bosser dans une usine quand certaines sont...

Service catastrophique dans ce restaurant. Nous avions commandé un menu enfant, une boisson et un hot dog. Lors du service à table, le serveur a brutalement posé le plateau, renversant une grande partie de notre commande (burger, frites, boisson). Il a ensuite ramassé les aliments à mains nues pour les remettre sur le plateau, sans même proposer de refaire les plats.

J’ai dû insister pour qu’ils nous recuisinent la commande. Il a finalement accepté, mais est revenu à peine 30 secondes plus tard avec un autre plateau en prétendant que c’était un "excédent de cuisson"… Le burger était à peine tiède, les frites froides, et rien ne laissait penser que les plats étaient fraîchement refaits. La boisson renversée n’a même pas été remplacée, et la table est restée sale. Tout cela (juste avant midi) et avec deux, trois tables d’occupées, donc pas beaucoup de clients. Un vrai manque de professionnalisme et d’hygiène. Je ne recommande...