O'tacos Tours centre ville — Restaurant in Tours

J’ai commandé ce soir et lorsqu’on m’a donné la commande à peine j’étais partie le sac s’est déchiré, tout ce que j’avais commandé s’est étalé par terre, dont un tacos xl dont l’emballage c’était ouvert et il a touché le sol. Je suis retourné pour demander si c’était possible de le refaire le tacos et on m’a dit que ce n’était pas possible. J’ai eu alors en repayer un. (J’ai travaillé à mcdo et lorsque ça arrivait on ne refusait pas une telle demande) Lorsque je suis rentrée chez moi j’ai ouvert la commande, elle n’était pas complète. J’avais pris deux sachets de fromage par 6, j’ai reçu deux sachets en effet l’un avec 5 et l’autre avec 4. On m’a donné 4 nuggets et deux fromages au piment. J’étais sur place j’aurai aimé qu’on me le dise et pas découvrir ça en arrivant et j’aurai aimé un geste par rapport au...

Commande à emporter, avec envie de faire confiance je n’ai pas vérifier la commande avant de l’accepter. J’ai payer 72€ de commande ! Pour que au final il manque 5 canettes cherry coke, 4 tiramisus smarties. Les sandwichs mal emballer que arriver au domicile le papier coller sur les tortillas. Impossible psychologiquement de me dire j’ai payer une tel sommes pour sa. J’ai fais des réclamation mais sans retour, j’ai étais honnête et demander à vérifier le stock et qu’ils verront qu’il sont en surplus. J’ai demander le remboursement de ce qu’il manquait et jeté 2 sandwichs sur 5 mouiller. Déçu de la réaction à trouver une solution et me satisfaire c’est à dire moi un remboursement une commande refaite peut importe mais quelque chose qui me laisse pas sur un sentiment de vol envers...

J'ai commander deux tacos taille L un avec viande et l'autre sans car je suis végétarienne. Impossible de voir avec la dame en caisse s'il était possible de me remplacer la viande par autre chose ou me faire la galette de pommes de terres moins cher. Pour au final finir avec un tacos de taille réellement petit contairement à l'autre. Je retourne la voir pour voir s'il est possible de faire quelque chose. Impossible pour elle tout était OK. Même pas la peine de rajouter quelque frites dedans pour avoir une taille correct et qui correspond au prix que j'ai payer. Plus jamais je retournerais dans cette endroit. D'autant plus que porter un masque correctement pour les employés est quelque chose de compliqué car non mes madame le masque sous le nez n'est pas mis...