Habituée et séduite depuis près de deux ans par cette enseigne, je suis très déçue de la qualité des prestations dans le restaurant de Tours Nord. Après trois visites (car je ne m’arrête pas à une seule malheureuse expérience pour déposer un avis ici), où j’ai vu des clients auxquels on vendait des boissons à température ambiante pendant la canicule et leur opposer un refus de leur échanger ou rembourser lorsqu’ils constataient qu’elles n’étaient pas fraîches.... où avec mon compagnon nous avons attendu plus de 40mn sur la terrasse extérieure (il ne fallait pas encombrer l’espace intérieur à cause du COVID, jusque là c’est normal) et que la commande à emporter reste pendant tout ce temps à refroidir au comptoir sans que cela ne gêne personne (le manageur a dit « qu’il nous avait appelé et que personne n’était venu », bah oui de dehors on entend moins bien !!!). Lors de ma dernière visite la semaine dernière, j’ai mangé sur place et pris mon plat préféré. Dans le bol qu’on ma servi il y avait l’équivalent d’une malheureuse cuillère à soupe de viande sur le dessus. Et connaissant bien ce plat, j’ai bien noté le rationnement excessif et demandé qu’on m’en rajoute (on m’a présenté un plat plus généreux 10mn plus tard mais c’est quand même navrant de devoir quémander une portion honnête). J’oublie de mentionner qu’avant le Covid, en salle il y avait des sauces aigre-douce et sauces piment à disposition et à volonté, c’était un des points forts que chacun puisse assaisonner son plat à sa convenance. Maintenant, en tout cas dans ce restaurant-çi, il faut le préciser au préalable lors de la commande, c’est le « cuisinier » qui procède à l’ajout dans la préparation et C’EST PAYABLE EN SUPPLÉMENT !!! Oui oui !!! Pas de limite à la rentabilité.
Ce qui a fait le succès de l’enseigne tenait à tous ces petits détails qui vous rendaient uniques et vous n’êtes aujourd’hui que l’égal des fast food bas de gamme que nous fuyons. A bon...
Read moreWorst Pad Thai in my life . This place is a total scam on the Thai street food culture. First your Pad Thai is served with a peace of lime that has no lime juice in it . Then there's no chilly and if you ask about it your being told that the dried chilly that is traditionally served in Thailand is an extra . It's like if you say in an Italian restaurant the 🧀 chees is Extra on pasta. Well for a Thai street food place they are a lot of improvement that needs to be done. Before people can consider it to be a Thai street food vender. PS don't...
Read moreWent for lunch, tried veg crousti pad thai which was very good in taste and quality too but the limited edition green thai curry (which is my fav thai food) was so bland and curry was so less compared to rice that at one point i felt i was just chewing onto dry rice which I assume was cooked so long ago that it had gotten dry chewy texture.
I have been going to Pitaya quite often amd have loved their food. I don’t know why they will introduce something and market it as limited edition and serve nonsense to...
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