Ô SAVEURS DE LA GRECE — Restaurant in Valenciennes

Bonjour, Nous avons réserver une table pour 13 personnes à 19h30 pour 20h15, nous arrivons les tables sont prêtes, super. Mais l'enfer arrive... Un serveur peu agréable, qui nous prend de haut et ne nous donne pas un seul sourire. Nous demandons un Oasis, le serveur nous dis qu'il n'a plus que du Ice Tea, soit un soft sur les 7 ou 8 softs affichés sur carte. Ensuite il nous demande les plats toujours aussi souriant et accueillant qu'une tombe, nous demandons donc 13 plaka gyros, qui est au passage le plat " principal " d'un restaurant grec. Sur ce nous avons l'aimable nouvelle qu'il n'y en reste que 6 disponible et que pour en avoir plus il faut attendre 25 minutes. Nous décidons d'attendre tout de même, le service des boissons était plus que regrettable, aucun professionnalisme ni dans les gestes ni dans la communication. 40 minutes plus tard nos plats arrivent enfin, il me semble que c'était 25 minutes mais bon passons. Les plats arrivent accompagnés par un service toujours aussi professionnel qu'un plombier et en plus froid/tiède, donc nous attendons pour que les plats soient froids ? Il y a pas un problème ? Il avait du cramé dans les assiettes comme sur la photo. Et quand nous demandons de réchauffer 1 plats sur les 13 on nous réponds qu'il n'y a plus de plaka, donc cela veut dire que si d'autres clients arrivent ils devront aussi attendre 40 minutes, quelle organisation, digne d'un chantier. Nous demandons ensuite des sauces, donc ketchup mayonnaise, les grands basiques en restaurant. Nous demandons 7 mayonnaise et 2 ketchups, on nous sert avec plaisir 4 mayonnaises et 2 ketchups, qui sont facturés 1€ unité. Un client qui attendait à user des toilettes du restaurant, en sortant le serveur parle du client devant le client en utilisant " il " pour décrire la personne, non pas " monsieur " mais bien " il " et se tape une barre avec sa collègue, très professionnel jusqu'au bout bravo ! Au moment de payer, des plats étaient en trop, les sauces aussi vu que nous avons été facturé 9 sauces mais nous n'en avons eu que 7, alors oui 2 sauces c'est pas la fin du monde mais à 1€ le petit pot de sauce sans nous prévenir bon. Donc les plats et les sauces manquantes sont facturés sur l'excuse suivante " ça à été commander donc on peut pas faire autrement " donc si le serveur mets 3 plaka au lieu d'une, on doit payer les 3 ? Nan mais quel foutage de geule sérieux ! Donc en somme service déplorable, la nourriture à ce demander si le concept du restaurant c'est nourriture dans les bidonvilles indiennes, et une note qui à des plats en trop. En tout cas merci aux tables d'avoir été à leur places c'était...

A fuir...voici la photo d une planche mixte à 12euros. 2 tranches de jambon cru, 10 tranches de chorizo...Pas d olives, pas de piment...que du fromage, 3 feuilles de salade... on fait la remarque à la serveuse. Elle revient disant que c'était les restes...je refuse la planche.(normal quoi je ne vais pas payer pour des restes😅)

La patronne qui etait en cuisine arrive comme une furie devant tous les clients disant que les planches sont tjrs différentes...je répond oui on le sait on l à prend souvent,mais là y a qu une personne sur 3 qui mange du chorizo et elle fait pitié. Elle me sort...je ne vais pas l à jeter...mais allo, moi je ne vais pas acheter ça 12euros. Et désolé moi mon argent ce n est pas des restes.. on ne dit pas ça à ses clients et on ne leur parle pas ainsi.

La fois d avant mon assiette végétarienne ou la moitié était cramé, la sauce au poivre sans goût de poivre et qui était de l'eau, c était à cause des 2 petits jeunes en cuisine qui etaient au four...là , elle était de bonne humeur comme ce n'était pas elle, donc elle s est excusée. Rajoutant même que c'était important de dire quand des choses n allaient pas, car cetait comme ca qu'un restaurant pouvait avancer et s améliorer. Beaucoup de personnels différents en jeune, ça on l a remarqué au fil du temps, plutôt bizarre. La pauvre jeune fille fille toute seule au service bar et tables ce samedi soir avait du mal à sourire.Mais il faut la comprendre. L ambiance en coulisse doit être spéciale .

Bref cette sois disant bonne adresse est selon l humeur de la...

Très déçu !! Plus jamais !! Nous qui étions des clients assez régulier, nous demandons par téléphone comme à notre habitude 2 plaka à emporter pour 21h45 et là on nous dit de rappeler à 21h par rapport à la viande ok ... Je ne comprends pas trop puisque habituellement il n'y a pas de problèmes. Je rappelle donc à 21h 2 fois sans réponses ... et juste après mon dernier appel je reçois un message écrit.. me disant qu'il n'y avait plus de viande .. même pas la politesse de répondre ni de rappeler !!! Amabilité zéro !! Nous avions déjà eu un petit soucis avec un manque de toutes les sauces et pareil pas très aimable et se permet la fois suivante de vous dire qu'elles n'ont pas apprécié ma réflexion !! Car personne n'était venue nous rapporter les sauces , il fallait que ce soit nous a 22h après le travail de bouger !! Le monde à l'envers !! Je le re dit !! Si vous n'aimez pas ce que vous faites changer de métier !! Nous iront dorénavant...