KONAPOKE - Fresh Bowls & Bubble Tea — Restaurant in Versailles

Commande ce jour via uber Eat (26€ au lieu de 18€ sur place) Jamais déçu jusqu’à aujourd’hui … et pourtant j’y vais souvent ! La commande reçu n’étant pas la mienne je décide d’essayer de joindre l’établissement à ma grande surprise AUCUN moyens de vous joindre. Je fait une réclamation sur uber Eat mais rien ! Je me rend donc sur place pour exprimer mon mécontentent justement en précisant que lorsqu’on paie plus cher pour être livré on s’attend à avoir sa commande et surtout pas à devoir finalement prendre la voiture pour ce rendre sur place. La dame a l’accueil très gentil s’excuse et appel un monsieur « Yanis » si j’ai bien retenue. Celui ci arrive ne me parle pas ne m’écoute pas et lorsque je lui demande si ce que je raconte l’intéresse celui ci me répond « j’essaie de comprendre » Pour comprendre monsieur il faut écouter lorsqu’on vous parle cela est la moindre des choses … d’autant plus lorsqu’on est « commerçants ». Même pas un « désoler » ou des excuses rien !!! Finalement ma commande était sagement au frigo en attente. En attente de quoi ? Je ne sais pas. Au final j’ai perdu 1h de temps et 26€ sur uber Eat + un déplacement Bref dommage mais à l’avenir je n’y retournerai pas...

Auparavant client régulier, nous ne venons plus dans ce restaurant suite à la très forte augmentation des prix. Le prix de la base est correct mais tout est en option (saumon, mangue, avocat…). Les prix ont augmenté progressivement jusqu’à devenir délirants (plus de 20€ pour un poké qui coûtait auparavant moins de 15€). Bien sûr, pas d’augmentation de la quantité ou de la qualité, juste une augmentation tarifaire.

On a clairement l’impression d’être pris pour des vaches à lait, surtout quand on sait le peu de préparation que demandent ces plats. Vu que vous avez l’air très forts en marketing chez Konapoke, sachez que certaines petites choses, en tant que client, nous poussent à ne plus revenir (comme mettre le saumon, la mangue et l’avocat en supplément alors que ce sont certainement les ingrédients que vous vendez le plus). C’est une démarche qui est là uniquement pour booster le chiffre, les clients le voient, se sentent pris pour des pigeons, et changent leurs habitudes. Les temps sont durs pour tout le monde, les prix augmentent partout, si tout le monde en profite pour booster sa marge on...

First of all I do recommend this place for the great food that they offer and the service. Even though the manager was not here( whatever his / her reasons were), he or she was capable to keep people happy with her decisions. I can see that some people are a bit salty about the service today but honestly to trash the manager like this i feel it is more an attack towards the person and not the management. So I have to say that the last two comments are hate comments which should not be considered.

Tout d'abord, je recommande cet endroit pour la bonne nourriture qu'il offre ainsi que le service. Même si le "manager" n'était pas là (peu importe ces raison), (il ou elle) était capable de garder les gens satisfaits. Je peux voir que certaines personnes sont un peu salées à propos du service aujourd'hui, mais honnêtement, je pense que leur commentaires sont plus une attaque en vers la personne et non pas contre le management. Donc pour dire vrai, cette haine ne doit pas affecté un menu aussi délicieux et surtout pas les personnes qui étaient en charge soit du management, soit du...