Meubles Gautier Plaisir — Local services in Versailles

A tous ceux qui comme moi n’osaient pas vraiment entrer chez Gautier à cause de la barrière du budget, je voudrais recommander de faire un test.

Je suis entrée par hasard dans le magasin Gautier de la zone commerciale de Plaisir, et j’ai été accueillie par Laetitia, la responsable du magasin. Elle a pris beaucoup de temps pour comprendre ce dont j’avais besoin, ce que j’aimais et également ce dont je ne voulais surtout pas. On a fait plusieurs simulations 3D sur son logiciel, en ajustant les agencements et en modifiant les modèles de meubles en fonction de leurs dimensions, de leurs formes etc. Elle a aussi pas mal couru dans le magasin pour déplacer des éléments afin de m’aider à visualiser ce qu’ils pouvaient donner côte à côte, surtout d’un point de vue assortiment de couleurs et de matières.

J’ai pris le temps de la réflexion pendant plusieurs jours afin de repenser à l’agencement global, jours pendant lesquels j’ai repris des mesures et fait un certain nombre d’allers retours par mail et par téléphone avec Laeticia afin de faire murir le projet. Elle a été extrêmement disponible pour moi et a fait de son mieux pour m’aider et me conseiller. C’est une personne très patiente, compétente, à l’écoute et impliquée.

Je ne vais pas jouer la langue de bois, le prix est bien au-dessus de ce que je me permets d’habitude. Je suis à peu près sûre que si Laetitia n’était pas venue à ma rencontre dans le magasin lors de ma première visite, je serais sortie assez rapidement. Mais elle m’a aidée à construire quelque chose qui devrait me plaire, un endroit où je pourrais me sentir bien. Et c’est à chacun d’évaluer le prix de cela, et de le comparer à des enseignes de moins bonne qualité et dont le prix a tout ce même beaucoup augmenté ces derniers temps. En parlant de qualité, j’ai envie de croire que les meubles Gautier sont en effet plus solides que ceux de leurs concurrents. Le fait qu’ils soient garantis 10 ans me laisse penser qu’ils ont confiance en leurs produits, donc j’ai hâte de recevoir et de tester.

Mise à jour du 21/06/2023 : Je tiens à remercier Davy, Fred, Paulo et Akram de l'équipe de livraison & montage pour leur bonne humeur, la qualité de leur travail et leur implication et leur efficacité. Je suis très contente du résultat. Merci encore à Laetitia pour la qualité irréprochable de son suivi du début à la fin. Au plaisir de faire d'autres économies pour l'achat de la super...

27 janvier 22: Après mon expérience 23 janvier 22 expliquée ci dessous, je complète mon avis. La responsable a appelé le jour même, elle s'est excusée au nom de son collaborateur et a proposé un arrangement commercial que j'ai accepté. J'avais été bien reçue dans ce magasin lors de les précédentes visites, je vais dire que c'est un incident isolé. Je mets des étoiles supplémentaires car j'aime beaucoup leurs meubles et la déception en était encore plus grande. 23 janvier 22 : J'ai acheté un canapé qui me plaît. Je décide ensuite de compléter mon achat avec un pouf dont le dessus se retourne pour faire une sorte de table. Au déballage, je trouve une vis cassée. Avec mon mon conjoint, nous le bricolons ( le reste de la vis est bloquée dans l'emplacement). De plus, retourner le dessus est très dur tellement c'est coincé et lourd. Je retourne au magasin pour exprimer ma déception, je ne voulais rien en particulier, juste un peu de considération, et la déception se transforme en colère quand le vendeur me réponds quand je lui montre la vis que cela arrive ( à 600 € le pouf, non Monsieur cela n'arrive pas), au lieu de me montrer un peu de considération, et lorsque je lui dis que le retournement est difficile la réponse est cela va se faire, se faire comment, le plateau en bois va rétrécir ? Ma conclusion : cela arrive que les clients ne reviennent pas, je voulais faire d'autres achats,...

très bon acceuil avec des conseils et un accompagnement dans le choix une vendeuse très aimable (laetitia) et qui décrit honétement les meubles, elle sort des échantillons .... ; elle connait très bien les tissus pour canapé par exemple (mais un peu moins performante sur les détails de la stucture des meubles et du montage des pieds ) elle connait aussi toute la gamme gautier sur le bout des doigts ... c'est une vendeuse pas une rabateuse comme dans certains magasins de meubles, et elle connait bien les aspitations des clients !

les produits sont de qualité supérieure .... avec des prix aussi supérieur a chacun de voir ses désirs et de juger du rapport qualité prix .............. pour la table de salle manger j'ai préféré du moins robuste et moins beau chez ikéa .... car le surcout m'a paru excesif pour mon budget et mon utilisation limitée mais c'est personnel ; pour le canapé j'ai pris gautier et là ça devrait être consensuel sauf budget vraiment trés limité !! : même si c'est cher le rapport qualité prix est bien meilleur que poltron et sofa but l'oeil du jour ikea .......... j'ai bien comparé ! je rajouterai aussi que j'ai été beaucoup mieux acceuillli a gautier plaisir qu'au...