Starbucks — Restaurant in Versailles

Bonjour, je suis cliente Starbucks depuis des années. Pas une semaine sans que je ne consomme chez vous mais ma dernière expérience était lunaire. Ma fille âgée de 9 ans se présente au comptoir pour avoir une paille afin déguster son mocha blanc glacé deca (c’est important pour la suite)Je suis la situation de loin mais je vois que la barista ne donne pas la paille demandée et ignore complètement ma fille, déjà je suis marquée par le manque de considération qu’elle apporte à un enfant. Devant l’incompréhension de ma fille je me déplace au comptoir où la barista me dit “ les pailles c’est pour les Frappuccino” Sérieusement Strarbucks V2 ! J’insiste pour avoir une paille et je rappelle à la barista qu’elle vient de refuser une paille à une enfant (visiblement je suis la seule que ça choque). De là elle me dit que c’est la règle et qu’en me donnant cette paille si ses chefs l’apprennent elle va se faire engueuler. J’ose espérer que votre management n’est pas aussi “autoritaire” et que vous allez de nouveau considérer vos clients comme vous devriez devoir le faire. Une paille !!!! Pour un café à 6€ !!! Pour...

Thank you very much for your kindness to help me from Taiwan to write the HBd message on the cup, though we good friends haven’t seen each other for a long time because of the Covid-19 epidemic, we still have Starbucks to connect us. It’s been a very sweet...

J'adore ce café, en général même si cest blindé les tables tournent assez vite et on peut se poser tranquille. Par contre la dernière vite a été gâchée par une serveuse qui s'est clairement mêlée de ma conversation pendant que je faisait la morale à une de mes filles !! Elle a continué en disant quelle ne venait jamais se poser avec ses enfants pour eviter d'avoir des prises de tête. Je lui ai gentiment dit que ça allait et qu'elle n'avait pas besoin d'intervenir... elle est repartie puis revenue en disant à ma fille qu'elle devrait s'estimer chanceuse d'avoir eu quelquechose a boire, qu'elle devrait être contente... bref , je lui ai dit se se mêler de ses affaires et je suis...