Chinarestaurant New Long — Restaurant in Ahrensburg

Food: really good, well served and fresh ingredients. Preparation was fast.

Service: 5min and no one brought the menu, had to go to a counter and get it by myself. Even though, three people were working in the saloon and it was not busy on lunch time. When ordering there’s no emotion at all, it was my first time there and I was uncomfortable to ask for recommendation as it look the person attending didn’t want to be there with customers. I put more than 10% as a tip for the good food and didn’t get even a thank you, just got the receipt on the counter and the person moved to the next customer.

Atmosphere: well decorated and cleaned spaces.

The food can be good, but I prefer to eat somewhere else where I feel more welcome, with people that like o be with...

Sehr leckerer Mittagstisch - Ente chop suey - vor wenigen Tagen genossen. Aaaaber - da ich sehr viel Wert auf freundlichen Service lege, war ich doch ziemlich enttäuscht von der unfreundlichen Art des gehetzt wirkenden Servicepersonals. Das Essen mag noch so schmackhaft und kostengünstig sein - wenn mir durch das Verhalten des Personals der Eindruck vermittelt wird, dass ich eine (zusätzliche) Belastung darstelle, orientiere ich mich lieber woanders hin - auch, wenn ich da etwas mehr bezahlen muss, aber dafür freundlich behandelt werde. Meine Bekannte und ich waren ziemlich irritiert - zumal das New Long einen sehr guten Ruf genießt und ich vor fast einem Jahr in kleiner Runde besten Service genießen durfte. Nachtrag - 2 Monate später: Das Essen - wieder sehr lecker - und das offenbar ausgewechselte Personal - vor allem die nette, sehr freundliche junge Frau - machten den Aufenthalt nun angenehm. Ich komme wieder! Und gebe jetzt 4 Sterne (statt vorher 3). Nach 2 erneuten Besuchen gebe ich nun 5 Sterne! Nachtrag - einige Monate und einige Besuche später (9/23): Das Essen: Nach wie vor lecker und reichhaltig - aber eine Bedienung, die so distanziert und ohne den Anflug von Freundlichkeit oder eines Lächelns arbeitet (wiederholt erlebt), hält mich erst einmal von weiteren Besuchen ab. Ich möchte mich als Gast willkommen fühlen und entsprechend behandelt werden! Nun kann ich leider wieder nur 3...

I visited New Long for a treat on a Saturday night with my fiancé and were really impressed with the flavour and quality of the food. Much, much better than typical Chinese takeaway you find in Ahrensburg. The satay skewers were fantastic and the wantan soup was also great. Well worth the visit in person for the friendly staff and nice interior. Thanks, we...