Am liebsten hätte ich keinen einzigen Stern gegeben! Der Laden ist eine komplette Katastrophe! ich kann diese Bewertungen hier überhaupt nicht verstehen! Mein Mann hat mich an meinem Geburtstag dort zum Essen ausgeführt aufgrund der guten Rezensionen, die ich übrigens überhaupt nicht nachvollziehen kann! (wahrscheinlich gekaufte Rezensionen oder Familie und Freunde, die zwecks der Unterstützung sowas schreiben). Es fängt schon mit der Auswahl auf der Speisekarte an! Kaum Auswahl für nicht wenig Geld ! ein Beispiel für euch: Auf der Speisekarte stand das Gericht Nudeln mit Trüffel Öl und Käse, für 17,90€. Für denselben Preis bekommt man bei anderen Italienern Nudeln in Trüffel Öl, mit echtem frischen Trüffel obendrauf und Rinderfiletspitzen!!! (siehe Giovanni Rocco & Rocco , beide in Hamburg) die Allgemeine Auswahl war eine Katastrophe! Freche Preise für eine magere Auswahl! und die Gerichte hatten kaum was mit Fleisch zutun - es wurden aber Preise dafür verlangt, die andere Italiener mit Fleisch anbieten! genau wie dieses Besipiel von mir mit den Rindefiletspitzen! mein Essen kam und es befanden sich darin Glasscherben! es ist vorher dort etwas zerbrochen, was man auch gehört hat, kurz nach dem lauten Geräusch, wurde mein Essen serviert. Ich vermute, dass in das Essen Glassplitter geflogen sind - nur so kann ich mir das erklären. Auf jeden Fall hab ich dann die Kellnerin gerufen, die mich null ernst genommen hat, habe ihr gesagt, dass sich in dem Essen Glassplitter befinden und ihr die sogar gezeigt. Daraufhin hat sie mir das Gleiche nochmal gebracht IN EINEM EISBECHER!!! eine bodenlose Frechheit! wie soll ich mein Essen in einem hohen Eisbecher essen??? das Essen hat einfach nicht geschmeckt. Ich weiß auch ehrlich gesagt nicht was der Koch da fabriziert hat, ob der sauer war oder sonst was, aber es hat einfach im Gegensatz zum ersten Mal überhaupt nicht geschmeckt! das hab ich nach einmal probieren auch nicht mehr angerührt und von dem Teller mit den Glassplittern hatte ich auch noch nicht viel gegessen! Der Dip, der uns zum Anfang gebracht wurde, ließ auch zu Wünschen übrig! einfach Mayonnaise mit irgendwas anderem zusammengemixt! einfach nicht schön sowas. Das männliche Personal dort war auch sehr aufdringlich. Mein Mann fand die aufdringlichen Blicke nicht Ordnung! Das Frecheste war, dass mein Essen, welches die so verkackt hatten, in Rechnung gestellt wurde! Bitte schmeisst euer Geld dort nicht in den MÜLL! geht wo anders essen als in...
Read moreSchwere Fischvergiftung bekommen!!!
Wir waren eine Hochzeitsgesellschaft mit 9 Personen, wobei 2 Thunfisch gegessen haben. Schon heftige Symptome, wie Röte am ganzen Körper, Durchfall, Kopfschmerzen, Übelkeit, Unwohlsein und Bauchschmerzen, im Restaurant aufgetreten. Da es Mittags war und Villa Romana nur bis 15 Uhr geöffnet hat, waren nur noch Angestellte da. Nach unserer Beschwerde vor Ort wurde uns gesagt wir hätten eine Eiweißvergiftung und hatten sowas bestimmt schon öfters. Anschließend konnte man plötzlich kein Deutsch mehr….
Abends dann direkt nochmal angerufen, damit nicht noch andere diese Erfahrungen machen müssen. Auch von der Besitzerin wurde erstmal eine Eiweißvergiftung unterstellt. Vom Thunfisch kann das nicht kommen das muss unser Verschulden sein. Immerhin wurde meine Nummer aufgeschrieben und man wollte mich zurückrufen. Nach einer Woche jedoch nichts, keinerlei Reaktion seitens des Restaurants Villa Romana. Der Vorfall wurde schlicht ignoriert.
3 Tage Symptome, inklusive Notarzt und Bettlägerigkeit, wird einfach abgetan und ignoriert. Nach diesen vermeintlich eingespielten Reaktionen bin ich sicher, dass das keine Einzelfälle gewesen sind!!! Ich kann vor diesem Restaurant nur warnen!!!
Ich bin schwer am Überlegen das Gesundheitsamt einzuschalten und den Fall zur...
Read moreGestern waren wir, nach vorheriger Reservierung, mit 11 Personen in der Villa Romana. Gleich nach Eintreffen wurde uns die „mit Kreide beschriebene Tafel“ hingestellt, wohingegen die normale Speisekarte erst ausgegeben wurde, nachdem wir ausdrücklich darum gebeten haben. Die Bedienung erschien etwas überfordert, dadurch gefühlt leider nicht sehr freundlich. Wir wurden darauf hingewiesen, dass die ausgewählten Gerichte evtl. nicht zeitgleich auf den Tisch kämen, also in Etappen gegessen werden muss. Es kamen jedoch alle Gerichte gleichzeitig, nur ein Gericht liess auf sich warten, weil es vertauscht wurde. Das Essen war TOP!! Die abschließende Bezahlung ging mit EC-Karte sehr gut. Was wir sehr vermisst haben, war der aufs Haus gehende ‚Absacker‘. Die Gesamtrechnung für 11 Personen ist nicht klein gewesen, und anderen Gästen, die unmittelbar vor uns bezahlt hatten, wurde gleich einer angeboten. Da fragen wir uns, ob wir nicht genug verzehrt haben oder die 4 Pizze den Grund dafür geliefert haben, dass wir kein Schnäppschen zum Abschluss bekommen haben....
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