Eifeler Backstube — Restaurant in Andernach

Eine der Mitarbeiterinnen

etwas älter mittellanges blondes Haar

hat meiner Schwangeren Frau ein Stück Kuchen verkauft unter falschen angaben , meine Frau hat gefragt ob der Kuchen ohne Gelatine und Alkohol ist die Verkäuferin hat dies mehrfach bestätigt und als aber auf der Rechnung der Kuchen als Eierlikörkuchen aufgeführt wurde hat meine Frau nochmals gefragt und ihr wurde gesagt das stünde da nur weil alle Kuchenstücke gleich viel kosten würden. Meine Frau und ihre Freundin stellten dan fest das der Kuchen nach Alkohol schmeckt und roch. hier sei vieleicht noch zu erwähnen das meine Frau Deutsche ist und Kopftuch trägt. Ich hoffe das in zukunft bei der auskunft der zutaten die wahrheit gesagt wird, auch wen es vieleicht der eine oder ander lustig findet einem Muslim Alkohol oder gelatine unter zu jubeln , wen der jenige Allergisch ist oder schwanger ist das kein bischen lustig, sondern betrug bis Körperferletzung, das heist dan nähmlich so viel wie "vorgaukeln falscher tatsachen" und ist eine Straftat da beim verkauf ein vertrag zu stande kommt. Zweck dieses kommentars, das sich so etwas in zukunft nicht mehr wiederholt. Mit freundlichen grüßen an die Geschäftsführung...

   Read more

Eine tolle Auswahl an Brot, Brötchen, Gebäck und Snacks. Die Theke ist sehr schön eingeräumt, da bekommt man direkt Appetit auf mehr. Das von mir belegte Brötchen war geschmacklich super sowie auch mein Getränk, preislich stimmte auch alles. Auf Frage ob man mein belegtes Brötchen aufwärmen kann, war das seitens des Personals kein Problem. Bevor es an den Tisch ging, wurde dieser erst desinfiziert und gereinigt. Ich habe mich rund um wohlgefühlt und gebe...

   Read more

Ja auch mir schmeckt es dort, aber ich möchte hier mal etwas positives über den Kundenservice schreiben. Ich bin leider krank, aber wollte meinen Eltern einen Gutschein schenken für am Samstag. Kann diesen also nicht vor Ort selbst kaufen. Per Mail habe ich angefragt und habe sehr schnell Antwort bekommen. Online überwiesen und diesen Gutschein sofort geschickt bekommen per Email. Das nenne ich mal kundenorientiert und flexibel....

   Read more