Landbäckerei IHLE GmbH — Restaurant in Augsburg

Ich habe es wieder einmal gewagt, im Ihle (Königsplatz) einen Cappuccino zu bestellen. Als ich den Laden betrat, war das junge Personal mit sich selber beschäftigt. Ich musste mich bemerkbar machen. Dann bekam ich nach ca.7 min. meinen Cappuccino ohne Löffel und Unterteller. Nach Anfrage sagte man mir "gibt's leider nicht". Diese chronische Unlust konnte man nicht übersehen. Es ist eine Schande wie Mitarbeiter einen Betrieb kaputt machen. (Und es niemanden der Führungskräfte auffällt.) Danach kaufte ich noch ein 1/2 Brot, da der junge Herr auf 3,-€ nicht rausgeben konnte schenkte er mir ganz selbstverständlich die 0,27 Cent. So etwas von unorganisiert, lustlos und das chronische lmaA Gefühl der jungen Leute heute ist echt erschreckend. Man nimmt heute gar nichts mehr genau. Man fühlt sich als Kunde, als wäre man in den Ihle Filialen egal welche Filiale unerwünscht und störend. Da ich immer viel eingekauft habe und regelmäßig meinen Cappuccino trank habe ich mir überlegt in Zukunft mein Geld in andere Bäckereien zu tragen. Zudem auch die Brezen wie beim Ihle In Pfersee auch immer so dunkel sind, dass sie einfach so nicht schmecken! Zudem sind sie hart und werden zu schnell hart wie Stein. So etwas habe ich nicht nötig, denn in diesen teuren Zeiten dürfte so eine Geschäfts Führung nicht sein. Ich gehe inzwischen zur Konkurrenz wie zur Bäckerei Wolf und Balletshofer die sowieso die besten Brezen haben!

Zu guter Letzt war ich umso mehr sprachlos als ich das Geschäft verließ und den Außenbereich sah wie zugemüllt die Grün Bepflanzung war!

Die Geschäftsleitung sollte einen Kontrollbesuch regelmäßig in den  Filialen vornehmen. Sag mal soll so etwas ein normaler Zustand sein❓️❓️❓️

Immer weiter die Preise erhöhen, wie zum Beispiel erst wieder bei Cappuccino&Co etc. Die Marmelade bei den Mehrfruchtkrapfen reduzieren (Und meinen der Kunde merkt es eh nicht)  Aber dem Kunden so eine dreckige Filiale zum Einkaufen und Café trinken bieten.

Schämt euch. Wenn man Reklamiert im Hautgeschäft nimmt man keine Kritik oder auch Reklamation an. Man stößt auf taube Ohren. Oder man bittet um Rückruf der aber nie kam. So ein Desinteresse habe ich noch nie erlebt. Der Kunde ist nichts mehr wert!!!

Hallo Ihle Chefs was ist hier los???

Ich habe auch lange in Bäckereien gearbeitet, aber so eine Arbeitsweise hätte es bei uns nicht gegeben und das hätten wir uns auch nicht erlaubt!

Schämt euch❗️❗️❗️

Schande

Deutschland schafft sich ab in jeder...

Das Ihle Café in Neusäß ist sehr hübsch, moderne und angenehm ausgestattet, da sitzt man gerne auf eine Tasse Kaffee oder einem guten Stück Kuchen entweder innen oder im Außenbereich wo hübsche Sitzgruppen aufgestellt sind. Die meistens recht jungen Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und nett (Ausnahmen gibt's manchmal auch aber grundsätzlich kann man sich nicht beschweren). Die Toiletten sind sauber und das ist sehr wichtig für mich weil in der Innenstadt Augsburgs habe ich beim Ihle in der Bahnhofstraße auch das Gegenbeispiel erlebt. Das Sortiment an Backwaren und Broten ist sehr groß, das meiste schmeckt sehr lecker - das ist aber auch mit dem persönlichen Geschmack verbunden. Was mir sehr gefällt, ist dass es auch viele Vollkornbrote und Brötchen gibt, und neulich sogar aus Urgetreide - das finde ich mal klasse! Ich gehe auch gerne zum Frühstück ins Ihle Café. Hier kann man wirklich sehr gut frühstücken! Das Angebot lässt keine Wünsche offen und für einen angemessenen Preis kann man wirklich lecker essen zum Frühstück. Das gilt aber nur für das Frühstück - leider sind die zubereiteten Speisen... na ja - so lala... Aber Frühstück kann ich wirklich empfehlen, absolut lecker 👍. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist auch ok. Toll finde ich, dass es abends meistens eine halbe Stunde oder Stunde vor Ladenschluss die "Happy-Hour" gibt wo es viele Backwaren zum halben Preis gibt. Ist doch mal eine tolle Sache - bevor so viel weggeworfen wird. Es wird eh genug verschwendet in unserer Gesellschaft da finde ich es einen tollen Zug von Herrn Ihle oder Frau Ihle (wer auch immer das Geschäft leitet) diese Happy Hour einzuführen. Daumen hoch 👍 und darauf ein leckeres Sesambrötchen...

The pastries and coffee are good. The service, on the other hand, is awful. The waitresses present at this very moment are totally devoid of politeness, and are visibly incapable of constructing sentences. All their answers consist of a single word, and are constantly accompanied by sighs and unbearable mimicry. Another customer approached the counter to politely ask for the toilet key, to which the waitress replied: "Here", pointing to the key (ironically almost inaccessible to customers).

Please ladies, I know you...