Çiğköftem — Restaurant in Augsburg

The guys were very nice and friendly they made us tried the couscous red sauce and it was good and so we ordered the big wrap with everything and they just gave a us a cold and raw wrap with full of mint and the couscous, which is more of a base for the wrap. Very disappointing to say but it wasn’t tasting good, not enough filling and not warm , but if they are in that direction of selling fresh wraps, they should change its recipe and add more ingredients to taste the flavors, it’s...

Wir haben zum zweiten Mal in dem Laden Essen geholt, da wir die Marke aus mehreren Städten kennen. Hier haben wir leider den schlechtesten Wrap bekommen, den wir je gegessen haben. Ich habe mehrmals angesprochen, dass alle Zutaten auf meinen Wrap sollen und beim ersten Mal wurde dies einfach nicht gemacht.

Ein paar Tage später haben wir gedacht, wir probieren es nochmal, da ein anderer Verkäufer vor Ort war. Ich habe wieder gesagt: „Bitte alle Zutaten und auch die eingelegten.“ Dies wurde einfach ignoriert und der Wrap wurde schon zusammengerollt. Mehrmals habe ich danach darauf hingewiesen, dass ich bitte alle Zutaten haben möchte, auch die eingelegten. Dann wurde der Wrap noch einmal genervt vom Verkäufer aufgeklappt und mit einem gemischten Salat belegt. Dies war leider auch nicht das, was ich wollte, da ich die eingelegten Zutaten haben wollte, die sonst immer in allen Läden drauf gemacht werden und die in diesem Geschäft auch vor Ort waren. Allerdings wurden sie mir wieder nicht drauf gemacht.

Nach den zwei Versuchen lassen wir es jetzt einfach bleiben. Das Geschäft ist leider sehr schlecht in unseren Augen und wir werden hier nicht...

Meine Bewerbung gilt ausschließlich der kleinen Filiale in der City Galerie in Augsburg. Ich habe hier eine Bestellung vorgenommen mit der Bitte, dass man mir die Mahlzeit direkt zubereitet. Der gute Herr war am Handy sehr beschäftigt und hat mir nur mit einem halben Ohr zugehört. Die einzige Frage, die er auf einem halbwegs vernünftigen Deutsch vorbringen konnte war- scharf? Ich habe dann mich umgedreht und darauf gewartet, dass meine Bestellung fertig ist und ich direkt das Essen anfangen kann. Leider hat man mir jedoch nur die ganzen Zutaten zusammengepackt. Ich habe dann als einziger. Dort steht der Kunde noch mal darum gebeten, mir das Essen direkt zu zubereiten. Der Mitarbeiter hat er schlichtweg kein Interesse mehr hier weiter zu helfen und die damit die auch noch das übersetzt hat konnte nichts weiteres für mich tun. Ich finde diesen Service einfach unterirdisch schlecht und man sollte sich wirklich überlegen, ob man Mitarbeiter dorthin stellt die würde ich nur gar kein Wort deutsch können. Um meine Aussage besser verifizieren zu können. Ich war am Montag den 17.7.2023 um...