McDonald's — Restaurant in Augsburg

Grad dort gehalten auf dem Rückweg vom Urlaub. Zum Mitnehmen bestellt 3 happy meal menu mit bigmäc und royal ts und n vegan ts extra. Erst macht er alles auf Tablett, dann sag ich es war zum Mitnehmen. Gut, alles kein Problem, kann passieren. Nur jetzt daheim angekommen hab mega Hunger setzen uns an den Tisch und es fehlt einfach der bigmäc. Beim bigmäc menü. Das bewegte mich jetzt zu diesem Review: Weil erstens ständig was fehlt (ich war noch nie zuvor bei dieser Filiale, das ist ein generelles Problem bei Mc) und zweitens weil ich mega Hunger hab und da Bock drauf hatte. Wie kann man einfach den Hauptbestandteil des Menüs vergessen?

Es macht leider überhaupt keinen Sinn für mich nochmal zu euch zu fahren. Daher:

Vor eurem Laden bettelt ein junger Mann um Geld, er sagt er hat Hunger. Ihm könnt ihr den bigmäc geben, ich hab ihn ja schon bezahlt. Bestellung Nr 128

An Marlon, die das von MC Donalds beantwortet hat: Geh mal mit 3 Kindern die müde sind nachm Urlaub zum MC und bestell was zum mitnehmen für 5 Personen und alle haben Hunger und wollen daheim essen. Dann möchte ich sehen wie du 3 braune Säcke an der Theke komplett auspackst und nachschaust, ob alles da ist. Beim Big Mäc Menü den Big Mäc vergessen ist doch lächerlich. Wir waren hier übrigens schonmal vorher, da fehlten die Pommes, das Eis und die nuggets. Die chicken nuggets hatten wir noch im Auto bemerkt und geholt. Totalausfall der Laden. Ich bin mir sicher dass das system hat. Wie kann man ständig was vergessen? Schau dir mal die...

It was unbelievably dirty, and the personnel would rather do anything but serve you your order. My shoes are sticking to the floor as I walk, and I can't move around too much cause I'm afraid to dirty my clothes. The burgers are a mess, they seem not to be able to put all the ingredients together without them all falling inside the box, leaving me with only the bread and one piece of meat. Organization and service should be completely revised (start cleaning please). Enter the toilet at...

Haben den Chef darum gebeten die Musik leiser zu drehen oder abzuschalten, da die Lautsprecher entweder kaputt, oder die Sender nicht richtig eingeschaltet waren.. egal.. aufjedenfall war nur ein unangenehmes Rauschen anstelle von Musik zu hören... Unser Anliegen wurde eher floskelhaft abgelehnt und man musste es einfach ertragen. Die Dame welche mit Putzen beschäftigt war sprach kaum, bis garkein Deutsch und war auch sehr Unfreundlich mir gegenüber was daran lag, dass wir uns gegenseitig nicht verstanden haben. Es tut mir wirklich leid aber wenn ich irgendwo hingehe wo ich mit Kunden in Kontakt trete sollte man wenigstens die Landssprache sprechen können ( wenigstens das nötigste) aber als wir wegen der Musik gefragt haben kam nur "Musik zu ?? Nix Reden? Musik zu ?" .. als wir ihr dann versucht haben zu vermitteln das es rauscht kam nur "geht chef", was ich persönlich sehr unfreundlich finde. Auch als ich gefragt habe ob sie ihn holen könnte wurde ich einfach ignoriert und zudem wurden mir vermehrt angenervte Blicke zugeworfen. Ein weiterer Punkt wären auch die sanitären Anlagen. Bei den Waschbecken musste man dauerhaft mit einer Hand den Druckknopf betätigen sodass Wasser aus dem Wasserhahn kam.... also das sollte man nochmal anschauen.

Trotz all der negativen Kritik dennoch großes Lob für das Durchhaltevermögen. Der Job ist nun mal sehr anstrengend (auch Kunden bedingt) und man kann ja auch mal einen schlechten Tag gehabt haben.. dennoch möchte ich es nur mal...