Bäckerei u. Konditorei Musswessels GmbH & Co. KG — Restaurant in Bad Bentheim

Unfriendly service. I asked for a glass of tapwater, because I needed to take my meds. First she pointed to a fridge with bottled water, but I wanted tapwater and repeated that. She repeated it back. I never got it. Mind you I do speak fluent German. I had a Berliner pastry which was dry and not really filled. She had some bread with cheese and then baked ( was cold) and some pastry and coffee. offe came from one of these machines which uses concentred coffee etc, not a regular espresso machine. Pastry wasnt great either. Inside of the cafe seemed like something you get on the Autobahn. They have not a great selections of pastries etc. A waste of...

Wir waren zum Frühstück vor Ort dort. An den Wänden stehen jede Menge mehr oder (meistens) weniger sinnvolle Sprüche, wie z.B. "Der Kunde ist König". Auf den Service überträgt sich das leider nicht. Ich wollte ein Mohnbrötchen mit Ei essen, das war nicht möglich, da "das System als belegte Brötchen nur die Normalen erlaubt". Auch gegen Aufpreis keine Chance, dem Personal wurde offenbar ein IT-System aufgezwungen, dass sie nun daran hindert, ganz normal belegte Brötchen zu verkaufen. Das habe ich in anderen Bäckereien noch nicht erlebt und ist mir absolut unverständlich.

Dass dann der Kakao so hingestellt wird, dass er überläuft und auf das Croissant sifft hat wohl nichts mit der IT zu tun, passt aber ins Bild. An den Platz bringen muss man sich das Essen trotz Aufpreis natürlich selbst, Letzteres finde ich aber ok.

Die Brötchen schmecken wie überall, die Bäckereien kaufen halt Backmischungen aus dem Großhandel und tun dann so, als sei das "Handwerk". Croissant war gut, belegtes Brötchen geht so, eher lieblos. Schoko-Chino gibt es nicht überall, hier schon und er schmeckt auch. Preise sind Durchschnitt.

Für Kinder gibt es eine Kinderspielecke, in der nichts ist. Also kein Spielzeug, einfach nichts. Schade, da viele Kinder vor Ort waren.

Hervorheben möchte ich aber, dass es eine Toilette für Menschen im Rollstuhl sowie einen Wickeltisch gab.

Also insgesamt eine Standardbäckerei mit schlechtem Service. Bitte besorgt euch ein besseres IT-System oder befähigt eure Mitarbeiterinnen, es ist schon übel, wenn man wegen eines schlecht gewählten Kassensysteme nicht einmal ein belegtes Mohn-Brötchen...

Wir sind am Sonntag den10.03.24 zwischen 13:30 Uhr und 14:00 Uhr dort im Laden gewesen, da wir einen Kaffee trinken wollten. Im Laden war ein wenig los, aber nicht überfüllt. Wir suchten uns einen Tisch und ich stellte mich an. Vor mir ein Pärchen und 2 Einzelpersonen, nach mir 3 Einzelpersonen. Plötzlich bat die Verkäuferin das Pärchen vor mir zu einer anderen Kasse mitten am Tresen. Das Pärchen folgte dieser Anweisung und somit kam die Reihenfolge der Wartenden Personen durcheinander, da alle zur Seite mussten. Nachdem die Verkäuferin mit dem Pärchen fertig war und die 2. Mitarbeiterin die Person vor mir bedient hat, war ich nun an der Reihe. Anstatt die erwartete Frage was ich gerne hätte, wurde ich übelst von der Verkäuferin angesaugt, ob ich mich nicht vernünftig in der Schlange anstellen könne, ich würde ja alles durcheinander bringen. Die anderen Kunden und ich schauten uns erst nur fragend an, denn jeder hat mitbekommen das dieses doch durch das handeln der Verkäuferin passiert ist. Ich habe mich dann natürlich dazu geäußert und die Verkäuferin darauf hingewiesen das es doch durch ihr Handeln passiert sei, was die Kunden neben mir auch alle bestätigten. Hätte ja dann mit einer Entschuldigung gerechnet, aber nichts dergleichen. Überheblich einfach weiter gemacht. Ob ich den Laden noch einmal betreten werde? Mit Sicherheit nicht und gutes darüber sagen kann ich...