Ristorante Bella Italia am Salzmarkt — Restaurant in Bad Kreuznach

Die Erfahrung im Restaurant war leider gemischt. Das Ambiente und die Einrichtung waren ansprechend, und die Lage in einer Nebengasse mit vielen Bars und Kneipen war sehr zentral und einladend. Besonders im Sommer könnte die Terrasse ein idealer Ort sein, um eine Pizza zu genießen.

Leider wurden die positiven Eindrücke durch das unverständliche und nuschelnde Verhalten des Personals getrübt. Es war schwierig, klare Aussagen zu bekommen, insbesondere in Bezug darauf, ob es vor Ladenschluss noch möglich wäre, eine Kleinigkeit zu essen. Obwohl zunächst Zustimmung signalisiert wurde, wurden wir später mehrfach darauf hingewiesen, dass es doch nicht in Ordnung sei. Das führte zu Verwirrung und Unbehagen.

Das unhöfliche Verhalten einiger Mitarbeiter gegenüber den Kunden war ebenfalls enttäuschend. Wir fühlten uns nicht willkommen und wurden mit genervten Blicken bedacht. Es wurde auch nicht aktiv nachgefragt, ob alles in Ordnung sei, was den Eindruck verstärkte, dass unser Besuch nicht geschätzt wurde.

Hintergrund: Wir waren zu viert und waren uns etwas unsicher, ob wir alle etwas essen möchten oder nur ein Teil von uns. Trotz des Betrachtens der Online-Speisekarte aus der Vergangenheit (Stand ca. 2021/2022) waren wir uns nicht direkt einig, ob Pizza/Pasta, jeder etwas Eigenes oder ob man sich etwas teilt. Sollte es eine Empfehlungskarte geben, wären wir davon angetan gewesen. Als wir uns die Speisekarte am Tisch ansahen, entschied sich ein Teil der Gruppe dazu, nur eine Kleinigkeit zu nehmen, und der andere Teil würde sich eine Pizza teilen, dies hängt zum einen mit den im Vergleich zur damaligen Karte steigenden Preisen zusammen und spontaner Gegenentscheidung. Die Getränkeaufnahme verlief mehr oder weniger in geordneten Bahnen. Man merkte allerdings schon hier, dass der Kellner eine leichte Abneigung, so kam es mir jedenfalls vor, gegen uns hatte. Die unhöfliche Art und Weise hat sich dann immer mehr bemerkbar gemacht, als dann die Speisenaufnahme, wie bereits beschrieben, gering ausfiel. Hier kam dann die erste Anmerkung, dass wir uns in einem Restaurant befänden, statt in einem Bistro. Daraufhin verschwand man genervt von unserem Tisch. Nachdem die Getränke gebracht wurden, kam ein zweiter Kellner auf uns zu, dass wir bitte im Vorfeld erwähnen sollen, dass wir "nichts" essen möchten. Sie hätten uns ansonsten keinen Tisch angeboten. Nachdem die Speisen serviert wurden, wurde unser Tisch mit, wie es schien, genervten Blicken begutachtet. Kein Kellner fragte uns, ob alles in Ordnung sei. Man wartete förmlich darauf, bis wir zahlen wollten. Als es dann zur Zahlung kam, ging das Bezahlen flott. Man hat leider auch hier gemerkt, dass vorausgesetzt war, dass ein Trinkgeld gegeben wurde. Auf unsere Frage hin, ob es den Kellnern lieber gewesen wäre, wenn wir gegangen wären, geriet man ins Straucheln. Es wurde zwar kein klares "Ja" genannt, aber die Gründe (Sind ein Restaurant - kein Bistro, man hätte im Vorfeld wissen müssen, was man essen möchte und man wegen uns nochmal die Küche genutzt hat - Speisen zubereitet haben) ließen stark vermuten, dass man unzufrieden mit uns war. Wir gingen am Ende mit gemischten Gefühlen und ärgerten uns noch einige Zeit darüber, wie mit uns umgegangen wurde.

Trotz der gemütlichen Atmosphäre und der zentralen Lage werden wir das Bella Italia nicht erneut besuchen. Die Erfahrung hat uns enttäuscht und verärgert zurückgelassen. Es fehlte an Gastfreundschaft und einem angenehmen Umgang mit den Gästen, was uns die Lust auf einen weiteren Besuch gründlich...

Wir waren heute das zweite Mal im Bella Italia und nun ist es Zeit für ein positive Rezension. Das Ambiente, sehr ausgewogen, ansprechend, nicht kitschig, man fühlt sich sehr willkommen. Die Gastgeber sind sehr freundlich, haben außerordentlichen Sachverstand, sind nie aufdringlich und verlieren in keiner Phase den Überblick. Auch als das Restaurant voll war, hatte man nie das Gefühl nicht mehr versorgt zu werden. Das Essen war über JEDE Kritik erhaben. Wir hatten heute ein Rinderfilet mit Ruccola, Balsamico und Parmesanscheiben mit Kartoffeln und Lammcaree, mit gegrilltem Gemüse und Kartoffeln. Die Qualität der Lebensmittel, sowie das Handwerk der Zubereitung glatte 5 Sterne! Einfach nur Spitze. Beim Wein hatten wir uns auf die Empfehlung des netten Kellners verlassen, was aus unseren Tastings eigentlich nicht immer erfolgreich war, stellte sich hier als ein absoluter Glücksfall heraus. Eine Traube, die wir nicht kannten aus Apulien, das erste Mal probiert. Negroamaro...nie gehört. Dieser Wein aus 2007 im Eichenfass gereift war der ABSOLUTE OBERHAMMER, zumal die Flasche läppische 28€ kostete. Wir machten uns kundig. Erinnert hatte dieser Wein uns ein wenig an die Valplicella Amarone Weine aus dem Anbaugebiet Bardolino/Venetien. Kunststück, diese Weine erhalten beide ihren besonderen Geschmack durch natürliches Reduktionsverfahren, das heißt sie verlieren Flüssigkeit und dadurch verstärt sich voll der Geschmack. Vollmundig und trotzdem fruchtig, ohne aufdringlich, oder gar schwer zu wirken. Genau passend zum Essen. Übrigens, ein guter Valpolicella Amarone aus 2007 kostet ab 40€ aufwärts....im Weinshop! Von daher war dieser Wein ein absolutes "Restaurantschnäppchen", sehr weiter zu empfehlen. Beim Nachtisch konnte man auch das Handwerk der Köche bestaunen. Alles handgemacht und frisch. Wasser: St. Pellegrino Zwei "EDEL-Grappa" und zwei vorzüglich Espresso runden den sehr schönen Abend ab.

Wir...

Am Samstag, den 7.1.2023 besuchten wir das erste Mal das Restaurant Bella Italia am Salzmarkt. Wir hatten für 19 h reserviert, aber als wir eine halbe Stunde früher auftauchten, war das Lokal in allen drei Räumen bereits gut besucht. Trotzdem bekamen wir unseren sehr gemütlichen Tisch mit Blick auf ein imposantes Gemälde aus dem Mittelalter.

Als Begrüssung des Hauses erfreuten wir uns an Oliven in Öl und einer schmackhaften hausgemachten Tapenade.

Wir starteten mit einem Prosecco, bevor uns die Vorspeisen kredenzt wurden. Die jahreszeit-typische und hausgemachte Kürbiscremesuppe war phantastisch und auch die von uns gewünschte Minestrone konnte klar überzeugen, obwohl sie garnicht auf der Karte ausgewiesen wurde. Sie erschien preislich ebenso fair und in einem angemessenen Preis-Leistungsverhältnis wie alle übrigen Speisen an jenem Abend.

Überhaupt war es ein Genuß,die sehr elegant und übersichtlich aufgemachte Karte zu studieren. Dies gilt auch für die umfangreiche Getränkekarte mit zahlreichen edlen Rebentropfen.

Höhepunkt des Abends waren unsere Hauptspeisen. Die Gnocchi mit Steinpilzen konnten ebenso überzeugen wie die „Paccheri“-Pasta mit zartem Hirschgulasch. Beide Gerichte sollte man bei einem Besuch des Bella Italia in die engere Wahl ziehen.

Das „süsse Finale“ Dolce Misto de la Casa bestand aus Mousse au Chocolat, Tiramisu und Orangen-Panacotta und war ebenfalls von allererster Güte.

Fazit: Wir können dieses Restaurant sehr empfehlen! Die Bedienung ist ausgesprochen freundlich, um nicht zu sagen Spitze und sehr aufmerksam - kurz gesagt: es blieben keine Wünsche offen.

Im Sommer kann man vermutlich sehr gemütlich unter einer grossen Markise im Schatten speisen - wir kommen bestimmt schon...