Taverna Kokkino Pouli — Restaurant in Bad Vilbel

Bewertung unseres Besuchs am 24.11.2018

Anfahrt / Parken Reservierung An der Straße gibt es Parkplätze. Man muss etwas suchen, aber es geht. Wir haben auf 19.30 Uhr bestellt, waren um 19.15 Uhr bereits da und unser Tisch war frei.

Erster Eindruck / Ambiente Der erste Eindruck gab auch unsere Erfahrung am Abend wieder. Sehr viel los, sehr hektische Ablauf und nicht das typische, griechische Ambiente. Hier muss das Alt-Athen nacharbeiten. Besser nicht noch in jede Nische einen Tisch stellen, sondern mehr auf typisch griechisch einrichten.

Karten / Preise Die Karte ist übersichtlich. Es gibt eine ordentliche Auswahl an Speisen. Leider ist die Zusammensetzung der Platten manchmal fragwürdig. Hier wird viel auf Lamm gesetzt. Die Preise für Speisen und Getränke sind in Ordnung.

Speisen / Getränke Der Salat war leider nur teil-griechsich. Hier vermisse ich schon etwas Gurken, Tomaten und Oliven. Der Vorspeisenteller war etwas mager für das Geld. Der gegrillte Octopus war "tod-gegrillt" und dementsprechend trocken. Das Gemüse darauf - meist nur Auberginen - naja ... Die Beilagen zu einer Platte (Gyros, Suzuki, Lamm) war ein kleines Kartöffelchen und etwas Gemüse. Hier denke ich auch, dass Brokoli hier nicht unbedingt dominierend sein müsste. Das Gyros und das Fleisch war gut und mediteran gewürzt und punktgenau gebraten. Leider gab es "griechisch-untypisch" KEIN Zaziki zu den Speisen, sondern eine Paprikacreme ... naja... beim Griechen will man Zaziki. Die Weißweine könnten kühler sein, dafür waren alle anderen Getränke gut. Der Ouzo den man bezahlt schmeckt gut. Den Ouzo den man für umsonst bekommt ist ein Rachenputzer. Echt schlecht und warm. Geht gar nicht.

Personal Hier das größte Manko vom Alt-Athen. Aufgrund der vielen Gäste und wenig Bedienungen wartet man lange auf eine Bedienung bis man das Trinken bestellen kann. Das Trinken wurde von der Chefin serviert und das Mineralwasser wurde lieblos in die Gläser "geschüttet" und nicht gegossen. Der Zeitdruck der Bedienungen war hier gleich zu Anfang zu spüren. Bei der Essensaufnahme wurde die Chefin zweimal von Mitarbeitern gestört. Diese Störungen zeigten sich dann später. Das Essen kam sehr unterschiedlich, zudem war eine Platte falsch und ein Essen kam gar nicht. Aus Bratkartoffeln wurde die Tagesbeilage und aus Salat wurde Gemüse. Hier wurden die Grundregeln der Gastronomie nicht eingehalten. Als wir dann die Chefin auf das vergessene Essen und auf den trockenen Octopus ansprachen, suchte diese nur Ausreden. Wenigstens kam der Octopus nach 10 Min genau richtig, aber das fehlende Essen war immer noch nicht da. Letztlich kam das Essen und der Gyros war kalt.

WC Schon allein der Zugang im Treppenhaus stank nach Toilette. Dies wurde auf dem Herren-WC noch schlimmer. Zwar waren die Stehbecken und die WCs einigermaßen sauber, aber der Geruch war nicht schön.

Fazit Wir kommen nicht mehr. Zu viele Fehler die in einer Gastronomie unterstes Level sind wurden gemacht. Vor allem fehlte die Entschuldigung und die Wiedergutmachung in Form eines Ouzo oder Freigetränk für ein falsches Getränk, ein fehlendes Essen und für den trockenem Octopus. Ausreden und die Schuld am "vollen Laden" zu suchen, macht kein guter...

Wir waren mit 10 Personen, wie reserviert, zum Silvester-Essen dort. Es gab eine andere und reduzierte Karte. Erst nachdem wir mit der äußerst freundlichen Bedienung fast alle Gerichte geändert hatten, konnten wir auch für alle etwas finden. Wir waren extra 2Wochen vorher dort zum Probeessen. Die Portionen waren so klein, dass wir Extra-Portionen zum Mehrpreis bestellen mussten. Die Bedienung ( glaube Verwandte der Wirte) wurde bei der Essens-Bestellung so pampig. dass wir schon Mühe hatten, unsere Gäste (10!!!) vom Verlassen des Lokals abzuhalten. Als Servierkraft sich mit Gästen am Silvesterabend zu streiten, ist Unprofessionel und unhöflich. Zum Beispiel: : Als wir die bestellten Ouzos , die die „Nichte“ bringen wollte, nachgefragt hatten, wurden wir „informiert“ , dass wir diese nicht umsonst bekommen. Dabei hatten wir die Getränke natürlich regulär bestellt. Dann wies sie ihre Kollegin an unserem Tisch zurecht; obwohl sie es verbockt hatte. Später kam sie nicht mehr an unseren Tisch…. Und ignorierte uns 🤣. Zum Glück war die „neue“ Kellnerin so freundlich und aufmerksam, dass sie uns den Abend gerettet hat. Ganz herzlichen Dank nochmal an die neue Bedienung !!!

Wir werden dieses Lokal weder alleine noch zu Familienessen betreten. Fazit: Unfreundlich, kaum Essensauswahl, alle Beilage müssen extra bestellt werden (natürlich für Mehrpreis) , Essen „trocken“ - keine Soßen (müssen auch extra bestellt werden) …

Tipp: Lieber ein anderes Lokal wählen…oder wie einer unserer Gäste sagte, … wir können ja auch etwas vom...

Update: Nach knapp zwei Jahren wurde versucht, meine Rezension löschen zu lassen (war anscheinend nicht gut genug). Ich hatte aufgrund entsprechender Kommentare hier so etwas geahnt und deshalb die Rechnung und die Namen der Zeugen aufbewahrt 😉 Hat also nicht geklappt mit dem Löschen.

Meine Mutter hatte mit insgesamt sechs Personen ihren 81. Geburtstag gefeiert. Drei der sechs Personen hatten einen Beilagensalat bestellt, weil bei den ausgewaehlten Gerichten auf der Karte keinerlei Beilagen erwähnt waren. Die drei Salate wurden aufgetragen, und dazu noch drei weitere gleiche Beilagensalate. Die Bedienung erklärte, das seien die Beilagensalate für die anderen Gerichte. Ich habe später zuhause auf Internet-Speisekarte aber gesehen, dass bei ALLEN Gerichten, die wir bestellt hatten, ein Beilagensalat inklusive ist. Am gleichen Abend schrieb ich an die Geschäftsleitung und bat um eine Erklärung, warum die Bedienung uns bei der Bestellung nicht darauf hingewiesen hat, dass die Salate sowieso zu den bestellten Speisn serviert werden. Zum zweiten fragte ich,, was mit den drei Salaten passiert ist, für die meine Mutter insgesamt 13,50€ zusätzlich bezahlt hat. Diese hätten ja dann auch zusätzlich serviert werden müssen. Leider bekam ich auch auf nochmalige Anfrage hin keine Erklärung.. Das Essen war gut, aber wir werden dieses Restaurant aufgrund dieser Art der Abrechnung ganz sicher nicht noch einmal besuchen. Wir sind von diesem Verhalten sehr enttäuscht, und ich kann jedem nur raten, die Rechnung vor Ort genau zu...