Bäckerei und Konditorei Schwerdtner GmbH — Restaurant in Bautzen - Budyšin

Wir waren heute vor Ort im bei den Temperaturen ein Eis zu essen. Nachdem wir uns gesetzt haben (17.15 Uhr) wurden wir direkt darauf hingewiesen, daß 18 Uhr Feierabend ist. Kein Problem, das schaffen wir, also bestellt.

1 Milchkaffee 1 Erdbeerbecher 4 Kugeln Eis OHNE Sahne 1 Eisschokolade OHNE Sahne

Die Bestellung kam, die Eisschokolade MIT Sahne, die 4 Kugeln MIT Sahne, da hat man aber allerdings wenigstens versucht, die Sahne mehr schlecht als recht herunter zu kratzen. Es kann passieren aber man kann ein Wort der Entschuldigung vorbringen. Gut, als gelernter DDR-Bürger ist man ja nicht zimperlich, man nimmt es hin, will ja keine Aufregung.

Aber als pünktlich 17.50 Uhr die Wespenfallen geöffnet und die Tiere heraus gelassen wurden, stürzten sich die ca 40-50 Tiere natürlich auf alles was irgendwie süß war, so auch unser Eis. Es ist toll, daß die Tiere nicht getötet werden aber 18 Uhr wenn die Gäste abkassiert sind, hätte auch gereicht.

Wir konnten unser Eis nicht mal aufessen, haben unsere Plätze verlassen, uns ein paar Meter weg gestellt und auf die Rechnung gewartet.

Das geht leider...

We ordered coffee to go and wanted to sit outside. We were told by the staff we cant sit there and have to leave the place, because se did not order “regular” coffee in a regular cup?! Eventhough the tables outside were empty!! So are we not their customers if we buy coffee in a paper cup? What a ridiculous customer service! Definitely avoid and go to...

Wir haben morgens Kaffee und Sandwiches gekauft 25.2. 9AM (Anmerkung: wir wurden nie gefragt, wo wir essen wollten). Wir sprechen nicht gut Deutsch, und die Angestellten sprachen auch kein Englisch. Als wir uns hinsetzen wollten, wurden wir aufgefordert, zu gehen. Die Angestellten konnten nicht erklären, warum, und wiesen nur darauf hin. Ein anderer Kunde sagte "Steuer", also boten wir an, mehr zu zahlen, aber wir mussten trotzdem gehen. Absolut schrecklich.

We bought coffees and sandwiches in the morning 25.2. 9am (note: we were never asked where we wanted to eat). We do not speak german well, nor did the employees speak English. When we went to sit down, we were told to leave. The employees could not explain why, and just pointed out. Another customer said "tax", so we offered to pay more, but we still had to leave....